Problème avec ma freebox

[charlie]

Hello,

ça fait 3 semaines que j'ai ma freebox, aucun problème jusqu'à hier soir.
Depuis, ça ne marche plus. J'ai relancé la bête et j'ai un PPP qui clignote au lieu de l'heure...

C

[Belgarion]

Bonsoir,

Tu as essayé le "Hard reboot" ? (débrancher et rebrancher la freebox 5 fois de suite)

Souvent ça marche.

@+

[Cornemuse]

tu peux aussi joindre sur le site free, le service après-vente (ainsi c'est moins cher que la hotline par tél), avec la connexion bas débit gratuite de free, qui normalement a fourni les élèments nécessaires pour créer cette connexion.

[charlie]

j'ai appelé la hot-line, j'ai rien eu à leur dire, j'ai eu de suite un message disant globalement "nous sommes au courant de votrze problème lié à un branchement de france télécom blablabla...donc j'attends

C

[tethys]

problème lié à un branchement de france télécom blablabla...donc j'attends

C

D'apres ce que je voit sur different forum, il n'y a que free qui a des probleme avec france telecom.

Somme nous dans une guerre Free, france telecom ?

[charlie]

Il n'y a pas que free, j'ai attendu ma connection Tele 2 pendant des mois avant d'en avoir marre et de passer chez free...où j'ai enfin eu ma connection adsl (peu de temps certes)

C

[vero57]

bonjour sa fait aussi 3 semaine que jai la freebox pareil beaucoup de problemes avec la connection et je ne sais pas vraiment comment faire avec mon tel car sa ne fonctionne pas des que je brache comme il me l indique je nai plus l heure qui s affiche et j entend la personne qui m apel de tres loigt avez vous le meme probleme

[charlie]

bonjour vero57!

non le téléphone ça va (je ne suis pas encore avec mon numéro "free"), j'ai un léger écho de temps en temps et puis une fois j'ai carrément été coupé (mais j'ai rappelé et ça a remarché normalement)

C

[Brikkhe]

=> vero57

Lut et bienvenue ,

Pourrais tu nous dire de combien est l'atténuation de ta ligne téléphonique?

@pluche!

[yoregolf]

Problème classique et répétitif, il faut couper l'alimentation (petite prise à l'arrière de la freebox) à plusieurs reprises jusqu'à ce que PPPP n'aparaisse plus après la séquence de prise de ligne (clignotement et chenillard des barettes sur l'affichage)
Chez moi c'est un problème quotidien qui survient surtout en fin de soirée à partir de 22h 23h et qui se répète toutes les 15 minutes environ (usant quand on surfe ou quand on téléphone !!) mais c'est effetivement un problème de ligne .

[tethys]

Problème classique et répétitif, il faut couper l'alimentation (petite prise à l'arrière de la freebox) à plusieurs reprises jusqu'à ce que PPPP n'aparaisse plus après la séquence de prise de ligne (clignotement et chenillard des barettes sur l'affichage)
Chez moi c'est un problème quotidien qui survient surtout en fin de soirée à partir de 22h 23h et qui se répète toutes les 15 minutes environ (usant quand on surfe ou quand on téléphone !!) mais c'est effetivement un problème de ligne .

tout les soirs et bien, tu as du courage.

En tout cas je pense que france telecom a bon dos, a chacque fois qu'un fournisseur a un probleme, il accuse france telecom.

[Brikkhe]

Est-ce que votre freebox est bien aérée?

[itodis]

Bonjour

Moi, j' ai déjà installé 2 freebox et 3 Livebox, je n'ai rencontré aucun problème, mieux encore, mais 2 freebox sont en dégroupage total sans le moindre problème . Elles sont toutes les deux en Ethernet et mes 2 freebox ne se désynchronise que très rarement . un record une fois elle est resté 37 jours sans interruption . Un plaisir de travailler sur Internet . La téléphonie fonctionne très bien et maintenant elle sera gratuite pour l'international dans 14 pays . Le télévision c'est super et le bouquet Free est mieux que CanalSat ou TPS . De plus Free recherche toujours de nouvelles chaînes dans son bouquet et en plus Free va avoir sa propre chaîne de TV . Free est vraiment meilleur de Wanadoo .... Je suis content de Free et de sa Freebox V4 . Pour finir avec la télévision Canalplay c'est super pour éviter d'aller louer un DVD dans un club video .
Je ne comprends pas pourquoi les gens ont des problèmes, car je connais d'autres personnes qui n'ont aucun problème et qui veulent passer en Dégroupage Total

[magmatic_rock]

Bonsoir, moi ça fait 2mois que j'ai le free box mais je ne comprends pas pourquoi ma mère paye encore 30€ d'abonnement téléphonique alors que normalement on ne doit plus rien payer du tout!
De plus, je n'arrive pas à avoir la télévision savez vous comment ça se fait?
Merci
Magma.

[tethys]

simplement parce que tu n'es pas en zone degroupe.
En clair du payes 30€ pour internet.
ALors que chez un autre fournisseur tu en aurais pour 20€.

C'est ce qui s'apelle la publicite mensongere.
Je te rassure free n'est pas le seil concerne, cela touche tout les fournisseurs d'accee.