Probleme mauvaise connexion Freebox V5

[Etorre]

bonjour a tous,
voila ça fait 4 ans que ma free box marchait a merveille, et depuis 3 jours, gros problèmes de connexion (l'heure est toujours affiché par contre) le téléphone marche une fois sur 10, et il faut 3 jours pour télécharger un pdf (quand ça veut bien). J'ai tenté de rebooter la free, mais rien n'y fait. Je ne sais pas trop quoi essayer, sachant que ca marchait très bien depuis 4 ans. Si vous avez des idées, je suis preneur. par contre je suis novice pour ce qui est réseau et connexion internet, donc évitez de me parler dans un langage trop "soutenu" sinon je ne comprendrai rien. Merci pour votre aide.

[JPL]

La première chose serait peut-être de demander à Free (ou à France Télécom, selon ton abonnement) de vérifier la ligne.

[Etorre]

La première chose serait peut-être de demander à Free (ou à France Télécom, selon ton abonnement) de vérifier la ligne.

je viens de les appeler et oh miracle ! un technicien va passer lundi. Affaire a suivre...