copie de windows n'a pas pu etre validée

[vinowan]

bonjour,

j'ai acheter un pc portable sony avio avec windows xp il y a 5 mois.

cla fait 2 semaine maintenant que mon fond d'écran passe au noir et affiche :
"vous etes peut etre victime d'une contrefacon logiciel"
"cette copie de windows n'a pas pu etres validée".

je fais le procesus de validation comme proposé mais ensuite on me propose de racheter une version officiel de windows. pourtant mon pc à bien la clé de license colée en sessous avec le pictogramme. sur le site de microsoft il explique bien comment acheter une version officiel "ainsi que la mienne doit l'etre) mais pas coment réintroduire la clé de license qui est collée en dessous de mon portable.

que faire pour valider ma copie de windows qui est de toute evidence deja officel.

merci d'avance pour votre aide.
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[JPL]

C'est manifestement une occasion. Il est possible que le vendeur ait fait quelque chose de pas très régulier en le réinstallant pour le vendre, par exemple se servir d'un CD qui n'était pas prévu pour ce poste.