Message mot de passe réseau inexistant

[baliar33]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre ma boite mail, j'ai le message suivant:

"Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Serveur smtp.free.fr
Nom d'utilisateur: mon.adresse@free.fr (c'est mon mail en fait)
Mot de passe: xxxxxxx
Enregister ce mot de passe dans votre liste de mots de passe".

En fait cet ordinateur n'est plus en réseau depuis plus d'un an.

J'ai beau cliquer sur OK ou Annuler rien n'y fait: ce message revient.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance de votre aide.

[JPL]

Supprime tout simplement le compte dans ta boîte mail. Mais que consultes-tu donc dans une boîte mail qui n'est plus alimentée ?

[baliar33]

En fait depuis Outlook j'ai deux comptes: un sur Free et l'autre sur Gmail.
Mes deux boites sont alimentées jusqu'à ce jour.
Je pouvais recevoir et envoyer des mails des deux boites.
Maintenant avec ce problème, je ne peux plus envoyer de message en me mettant sur le compte Free à partir d'Outlook.
N'y a-t-il pas d'autres solutions que de supprimer le compte Free ?
En effet je l'utilise beaucoup moins que Gmail mais un peu quand même.
Merci.

[JPL]

Alors pourquoi as-tu écrit :

En fait cet ordinateur n'est plus en réseau depuis plus d'un an.

[A voir en vidéo sur Futura]

[baliar33]

L'ordinateur était en réseau dans une société.
Maintenant il n'y a plus que moi qui m'en sert et donc plus de réseau.
Cdlt.

[JPL]

D'accord, je comprends. En supprimant le compte Free puis en le recréant ça ne marche pas ?

[baliar33]

Je n'ai pas essayé.
Je tente le coup ?
Est-ce facile ?

Désolé je dois m'absenter pour cause de kermesse des enfants.
J'essaierai de me reconnecter ce we sinon à lundi si vous êtes là.
Bon we.

[JPL]

Est-ce que tu te souviens bien de ton mot de passe du mail Free ? C'est le seul point critique (personnellement, vu le nombre de mots de passes que j'ai sur des comptes divers j'ai parfois des problèmes de mémoire).

[baliar33]

Oui je me souviens du mot de passe.
Comment procéder ?

[JPL]

D'abord est-ce Outlook ou Outlook Express ?

[baliar33]

C'est Outlook.

[baliar33]

Quelle procédure dois-je suivre ?
Merci.

[JPL]

Il faut attendre qu'un utilisateur d'Outlook puisse te guides pas à pas parce que je ne l'ai pas.

[baliar33]

Un utilisateur d'outlook pourrait-il venir à mon secours ?
Merci.

[inviteeb537ee5]

Un utilisateur d'outlook pourrait-il venir à mon secours ?
Merci.

moi j'utilise outlook pourquoi?

[invite9e766ee1]

Bonjour,

Si vous utilisez la version 2003 d'Outlook, vous devriez pouvoir trouver ça dans le menu "Outils", puis "Comptes de messagerie...".
Sélectionner "Afficher ou modifier les comptes de messageries existants" puis faites "Suivant".

Vous pourrez alors gérez vos comptes de messageries. Je vous conseille alors de mettre votre compte Gmail en compte par défaut, et d'uniquement modifier au identifiant de votre compte Free.
Cependant, si vous supprimez votre compte Free pour le recréer, voici une page qui pourra sans doute vous aider à reconfigurer votre compte Free :
http://www.free.fr/assistance/598-outlook.html