laposte.net pas de réception messages

[vibou]

Bonjour

Depuis le 24 décembre les mails qui me sont destinés s’accumulent dans le serveur de la poste.net sans que je puisse y accéder.
L'envoi des messages est lui OK.

Laposte.net me répond par une autre bal :
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Vous avez pris contact avec le Service Client de Laposte.net au sujet de dysfonctionnements rencontrés sur votre messagerie.

Aujourd'hui notre site Internet rencontre des difficultés et nos équipes techniques effectuent actuellement des investigations pour les solutionner.

Je regrette la gêne occasionnée et vous présente les excuses de La Poste pour les désagréments ressentis.

Je vous remercie de bien vouloir patienter et renouveler votre opération ultérieurement.
"
D'autres personnes ont-elles ce problème?
D'avance merci
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[JPA80]

Bonjour,

J'ai rencontré un pb avec la poste (mais avec le logiciel de messagerie, pas avec le site )à la mi novembre peu après que la Poste ait eu la bonne idée de fusionner poste.fr et poste.Net. C'était le port SMTP qui n'avait plus les bonnes valeurs maisça je ne pouvais pas deviner.
Si tu as bvesoin des valeurs des ports pop et smtp, me le dire.

[vibou]

Merci pour cette information. J'ai bien 995 pour pop et 465 pour smtp.
Je pense qu'il s'agit d'un conflit entre laposte.net et mon fournisseur d'accès.
En effet je viens de me rendre compte qu'après avoir débranché le câble du routeur et m’être connecté sur la wifi des voisins alors le logiciel de messagerie fonctionne à nouveau.
Je vais donc creuser dans ce sens, et voir par ex si je dois modifier le port ou mon adresse de courrier entrant.
Bonne année!

[vibou]

Bonjour
Je viens apporter qq précisions relatives au pb rencontré:

depuis le 15 décembre dernier mon FAI est vodafone.nl ((je me trouve au pays-bas)
au début je n'ai pas rencontré de problème: par thunderbird ou par la page messagerie de laposte.net les mails partaient et arrivaient correctement.
le 23 décembre j'ai envoyé un mail de mon PC (relié par RJ45 au routeur) avec mon adresse @laposte.net vers monépouse@laposte.net elle aussi reliée au même routeur par wifi. (mais pas en réseau)
Depuis cette action nous ne recevons plus les nouveaux messages @laposte.net que ce soit via thunderbird ou la page messagerie de la poste. La page messagerie se ré-initialise sans s'ouvrir.
Par contre si nous nous déconnectons de notre routeur et de notre FAI, et connectons via la wifi des voisins alors les nouveaux messages sont recevables!

L'assistance technique de La poste.net me répond qu'ils ne décèlent aucune anomalie.
L'assistance technique de mon FAI me fait tourner en rond.
L'IP de la poste: 94.124.134.53 n'est pas joignable.

Quelqu'un a une idée?
D'avance merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[Kissagogo27]

Bonjour, essayez d'utiliser des DNS français ( les mettres en fixe , la liste est facilement trouvable sur internet , voir même les openDNS ) pour voir si vous accédez a votre boite mail Laposte

[LPFR]

Bonjour.
Je viens d’avoir le même problème depuis dimanche 11 après midi.
Ce semble bien être un problème entre le serveur de FS et laposte.net.
J’ai modifié mon adresse d’envoi de notifications FS, et je les reçoit sans problème dans ma nouvelle boite.
Je connais un autre serveur qui ne peut pas non lus envoyer des mails à laposte.net.
Au revoir.

[vibou]

Merci pour votre assistance.
J'ai rentré les nouveaux open DNS mais rien n'y fait.
Avec mon FAI pas de relève sur thunderbid
Avec la wifi du voisin je viens de relever mes messages entrants.
Le mystère demeure...

Bonsoir

[Kissagogo27]

surement une potilique de votre FAI comme celle mise en place par exemple > ICI

le port SMTP 587 ne fonctionne pas plus ?

[vep]

Bonjour

J'ai eu il y a quelques mois du même type.

je transférais mes mails de ma boite professionnelle sur un compte laposte.net
Certains mail y arrivaient quelques heures/jours plus tard ... d'autres jamais.

J'ai changé de boite mail, je n'ai plus de soucis.

Ce qui est surprenant, c'est que c'étaient seulement les mails qui passaient par le serveur de ma structure qui étaient touchés. Ceux qui m'étaient envoyés directement par une boite gmail, yahoo ou autre n'étaient pas touchés.

J'ai abandonné définitivement laposte.net depuis.

[JPL]

De mon côté j'ai des problèmes en envoyant des messages à des adresses Gmail, avec Orange comme avec La Poste. Certains n'arrivent jamais et on n'a aucun moyen de le savoir.

[vibou]

Bonjour

Actuellement les ports sont ceux qui sont définis par laposte.net;
j'en ai essayé d'autres mais sans succès.

De plus je dois admettre qu'à part les ports pyrénéens et hanséatiques, ceux là ne me disent pas grand chose...

Merci aux intervenants

[vibou]

Bonjour
Le problème est résolu: retour de la boîte mail de laposte.net.
La faute incombait à mon FAI qui a enfin pris ma protestation au sérieux.
Qu'a-il-fait? mystère...
Merci à ceux qui m'ont assisté.