Ayant acheté un PC (Vista) avec un "Norton protection center" pré installé gratuit sur 3 mois, à l'échéance pour être tranquille, j'ai renouvellé en décembre 2007 un abonnement (1 an, 59,99 euros) et voilà que j'ai une erreur " 0x 000003E8" qui en fait désactive la protection antivirus.
Plutôt génant pour un logiciel de protection contre les virus entre autres.
Il semblerait qu'il manque un programme. J'essaie de trouver comment je pourrais régénérer le programme mais sans succés ou joindre Symantec pour qu'ils m'expliquent comment faire (j'ai les N° de produits , les clés etc mais pas de disque puisque c'était préinstallé).
Si une bonne âme qui a déjà eu ce genre de problème pouvait me faire partager son expérience, ma reconnaissance lui est acquise.
Merci d'avance..
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