probléme avec mon logiciel Bedesk 4 perte de données!!

[invite3fced712]

Bonjour,

Je suis une petite entreprise de menuiserie , pour créer mes devis et mes factures j' ai acheté il y a quelques mois, Bedesk 4 comme logiciel.

Quand je travaillais dessus , il me plantait l' ordinateur et ce week-end il a planté l' ordinateur et quand je l'ai rallumé il me restait que les noms et adresses des clients.

Il m'a perdu toutes les données devis et factures.
On m' a dit que je ne les avait pas perdues quelles étaient encore sur le disque dur mais comment faire pour les retrouver et les remettre dans le logiciel.
Et quel fichier recherché?
Merci d'avance .
Cordialement vanessa.
-----

[invite4075dcd2]

Pourquoi ne pas contacter le support technique du logiciel ?

Voici le lien : http://www.lbruninx.be/bedesk/services.asp

Là, il y a un formulaire et vous pouvez signaler votre problème. Vous pouvez vous attendre à une réponse en 48h...

Mais j'utilise aussi ce programme. Il dispose d'un système de sauvegarde intégré et gratuit (y a pas d'abonnement à payer pour disposer de cette fonction). Si vous avez réalisé une sauvegarde, il suffit de la restaurer et hop!... C'est résolu!.

Mais, chez moi le logiciel est très stable. Je pense que vous devez avoir un problème sur votre ordinateur. Pour ma part, mon Bedesk ne ma jamais perdu aucune données.