firefox inefficace

[fiat lux]

Bonjour,
J'espère avoir posté au bon endroit.
Depuis quelque temps, le navigateur Firefox n'est plus accessible(après environ 1/2 de connexion).Aucun de mes raccourcis ou favoris ne fonctionne. Je suis obligé d'utiliser Internet Explorer ou le navigateur Orange. J'ai pourtant coché Firefox comme navigateur par défaut dans mes préférences.Le problème disparait suite à un redémarrage. Je suppose que suite à une mise à jour, ce problème récent est apparu. Avez vous une solution ou une explication ?
Merci pour votre temps.

Windows XP -antivirus Avira - pare feu Comodo
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[ProgVal]

Bonjour,

Quelle version de FireFox as-tu ?

As-tu essayé de désactiver Comodo ?

Cordialement,
ProgVal

[fiat lux]

Bonjour Progval,
Merci pour ta réponse. J'utilise firefox version 2.0.0.20 et concernant comodo et avira, j'ai essayé de les desactiver une fois le problème survenu mais pas avant car le phénomène n'est pas régulier et j'ai bien sûr la crainte de naviguer sans capotes!

[yoda1234]

Bonjour Progval,
Merci pour ta réponse. J'utilise firefox version 2.0.0.20

Nous en sommes à la version 3.6: http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

[A voir en vidéo sur Futura]

[fiat lux]

Merci Yoda 1234,
Je pensais (en toute naïveté ??) avoir la dernière version en fonction des mises à jour.Je viens de télécharger cette version et donc à suivre...
Je me permettrai de vous relancer sur ce post en cas de récidive.
En attendant merci tout plein pour votre attention.

[fiat lux]

Bonjour,
Comme prévu, je reviens après vos conseils pour vous relancer dans la recherche d'une explication concernant l'impossibilité d'utiliser Firefox (ainsi que les raccourcis d'accès internet du bureau)après environ 1/2 h d'utilisation, alors que Firefox installé est la dernière version; dans les options internet,Firefox est bien le navigateur par défaut; même les antivirus et pare feu desactivés ne reglent pas le problème. La seule solution pour revenir à la normale est un redemarrage :
Merci à vous, si vous avez une solution, de m'en faire part.J'achète !

[JPL]

Est-il nécessaire de redémarre l'ordinateur ou simplement Firefox ?
Quand tu es dans cette situation peux-tu regarder les informations concernant Firefox dans l'onglet Processus du gestionnaire de tâches et les donner ici ( % de temps processeur, taille de la mémoire utilisée) ?

[fiat lux]

Bonsoir et merci JPL pour ta réponse.
Je dois effectivement redemarrer le PC pour résoudre le Pb.
Ta demande concernant le gestionnaire des tâches me semble très judicieuse car on y apprend que:

situation normale(firefox opérationnel: mémoire util. 67000 ko
situatyion firefox déconnecté 15000 ko
situation en cas de firefox en panne 82600 ko !!
Il semble(je n'y connait rien) qu'il y a une saturation qque part.
Ton avis ?
Bonne soirée

[yoda1234]

Bonjour,

As tu des extensions, et quelles sont-elles?
Première vérification: Démarre FF en mode sans échec (celui du navigateur pas de Windows).
Démarrer>Programmes>Mozilla Firefox>Firefox (mode sans échec)
et regarde si le problème se produit encore.

[fiat lux]

Bonjour Yoda1234,
J'ai déjà essayé de demarrer Firefox sans echec,sans résultat.
Par contre,suite au post de JPL,je suis allé dans le gestionnaire des tâches,j'ai cliqué sur firefox : "terminer processus" .Miracle, c'est reparti pour un tour.Donc,sans avoir su d'où provenait ce pb, j'ai le moyen ,grâce à vous, d'y remèdier.
Merci à tous pour vos suggestions.

[yoda1234]

Bonjour,

as tu essayé à partir d'un nouveau profil? Attention de ne pas effacer le tien.
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=13343

[fiat lux]

Bonjour Yoda et merci.
J'ai essayé de chercher mon profil,il semble qu'il y en ai deux (voir PJ)
Pour info,en executant %AppData% il ne se passe rien.
Je confirme qu'en allant dans le gestionnaire des taches et en demandant"terminer le processus" tout rentre dans l'ordre.

[yoda1234]

Bonjour Yoda et merci.
J'ai essayé de chercher mon profil,il semble qu'il y en ai deux (voir PJ)

Il y en a un de trop!

Pour info,en executant %AppData% il ne se passe rien.

Non en fait, je te demandais de créer un nouveau profil avec la méthode suivante:

Fermer Firefox
Démarrer>exécuter et copier/coller ce qui est dans la zone code:

firefox.exe -p

Une fenêtre apparaît:
profile1.jpg
Clique sur "créer un profil" une nouvelle fenêtre apparaît:

profile2.jpg
Clique sur suivant et nomme ton futur profile comme tu veux et créer le profil et cette fenêtre apparaît:
profile3.jpg
Clique sur démarrer Firefox et fais un essai.
Attention, tes réglages, extensions et marque-pages habituels ne seront pas là, ils appartiennent au profil par défaut, mais ils ne sont pas perdus.

[fiat lux]

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Merci encore Yoda pour ton aide.
J'ai recréé avec tes explications très claires,un nouveau profil. Je te tiendrai au courant de l'évolution de la situation. Peux-tu me dire s'il est normal, lorsque Firefox est en fonction et qu'en regardant dans » Gestionnaire des tâches », on y trouve également « Internet Explorer » qui, lui, n'est pas sollicité ? Ci-joint l'état du gestionnaire.Peut être y trouveras-tu des anomalies (remarque le nombre important d'applications! Je ne sais jamais quoi retirer pour un démarrage plus rapide)
Bon dimanche.

Merci de suivre ces quelques conseils pour poster une image dans le forum.

Pour la modération,

yoda1234.

[yoda1234]

J'ai effacé ton image qui était non seulement inexploitable mais aussi hébergée sur un serveur extérieur, ce que nous ne souhaitons pas.
Reposte ton image, mais en pièce jointe.

[fiat lux]

Autant pour moi !
Ton lien ne précisant pas comment insérer un lien (le symbole"trombone"semblant inopérant et n'ayant pas le CAP surfeur es forum) je reste au bord de la route avec mon problème. Sache que Firefox est toujours en carafe malgré mon changement de profil, dysfonctionnement réglé par l'action"terminer le processus".
A+ et merci encore Yoda.

[yoda1234]

Autant pour moi !

De toutes façons comme je l'ai dit ton image était inexploitable sans une loupe.

Ton lien ne précisant pas comment insérer un lien (le symbole"trombone"semblant inopérant et n'ayant pas le CAP surfeur es forum)

Essaye de vider ton cache:
Pour vider ton cache, tu as deux solutions:
La première se trouve ici.
La seconde utilise un logiciel tiers (ATF) et qui s'utilise comme ceci:

Télécharge ATF Cleaner par Atribune.
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.

• Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Clique sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

et poste une capture d'écran lisible.

Sache que Firefox est toujours en carafe malgré mon changement de profil, dysfonctionnement réglé par l'action"terminer le processus".

Combien de profils as tu? Pour le savoir: Tu refais la manoeuvre de mon message #13

Fermer Firefox
Démarrer>exécuter et copier/coller ce qui est dans la zone code:

firefox.exe -p

Une fenêtre apparaît:
Pièce jointe 104997

et tu comptes.