coincée entre win 10 et win 7 ???

[verycute]

bonjour, ( j'espère être dans la bonne rubrique)
Lors de la maj de win7 vers win10 tout se passait bien jusqu'à ce que ça me dise que la maj était impossible à finaliser, j'ai cliqué sur réessayer ultérieurement, et le lendemain matin mon ordi affichait au redémarrage que mon win7 était contrfait ( ce qui n'est pas le cas ) mais depuis je suis en crash complet sans pouvoir utiliser win 7, je n'ai plus aucun point de restauration anterieurs à la tentative de maj vers win10 (disparition) !
je voudrais retrouver mon win 7 d'avant s'il vous plait !
( j'ai passé mon PC portable de 8.1 àwin 10 sans probleme et j'en suis même contente le souci semble venir de ce pc de bureau)
merci par avance
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[calimero03]

Bonjour,

Je ne voudrais pas être défaitiste, mais sans point de restauration ça me semble délicat... La seule solution que j'envisagerais c'est de télécharger l'installation de Win10 et de retenter une installation, mais vu le résultat actuel... ça reste sans garantie

[verycute]

effectivement , là est ma question : où sont mes points de restraurations? comment ont ils puent disparaitre? j'ai retenté mainte fois la réinstall de win10 rien n'y fait ! pourquoi d'un coup mon win7 devient non authentique ???? chaque retentative d'install de win10 me créé le dernier point de restauration , jamais rien d'anterieur :/

[Kissagogo27]

Bonjour, il va falloir malheureusement utiliser la restauration Usine disponible sur votre PC

si la restauration sans perte de vos fichiers personnels est possible, sinon il faudrait les sauvegarder en démarrant sur un Live CD linux avec une clé USB avant remise a zéro de votre disque dur .

sinon vous devriez avoir une clé W7 sur un sticker collé sur le boitier, permettant d'installer un W7 avec sa licence a activer sur Internet

[A voir en vidéo sur Futura]

[verycute]

merci je vais chercher sur le forum comment reinstaller win 7 avec sa licence , c'est pour l'instant la solution qui est à ma portée ! Enfin :je crois

[trebor]

Bonjour verycute et autres lecteurs,
De l'info sur ce lien : http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...#1TC=windows-7
et plus ici : https://www.google.com/search?q=r%C3...utf-8&oe=utf-8
Bonne suite et journée à tous

[verycute]

ho merci j'étais en train de fouiner partout sans grand résultat ...j'espère que ça va marcher !

[verycute]

HO NON , c'est pas possible ... Il verifie ma clef et me dit : Capture activation win7.PNG
Captureactivation2.PNG

[Kissagogo27]

Normal , les clés dépendent de la version de Windows, une clé d'une édition familliale ne fonctionnera pas sur une professionnelle ou une intégrale ..