mon ordinateur s'arrete quand j'utilise ma webcam

[manon2]

bonjour, pouvez vous m'aider?:mon ordinateur se ferme quand j'utilise ma webcam? ou qqs jeux autrement il marche normalement
il redemarre sans probleme ensuite
(je suis debutante ,merci d'employer des termes simples)
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[archeos]

Hello!!
Qu'entends-tu par se ferme? Il s'arrete totalement, mais normalement? Tu te retrouves devant un écran bleu? ou il s'arrete brutalement?
PS : si un modo povait déplacer ce sujet en "Hardware"...........!!

[manon2]

Hello!!
Qu'entends-tu par se ferme? Il s'arrete totalement, mais normalement? Tu te retrouves devant un écran bleu? ou il s'arrete brutalement?
PS : si un modo povait déplacer ce sujet en "Hardware"...........!!

la webcam marche qqs minutes (5 a 8 mns) puis il s'arrete brutalement ,l'ecran est noir ,plus d'alimentation

[archeos]

Hello!!

mon ordinateur se ferme quand j'utilise ma webcam? ou qqs jeux autrement
(je suis debutante ,merci d'employer des termes simples)

A vu de nez, je verrai bien un problème de température trop élevée du processeur!
Peux-tu vérifier si le ventilateur du processeur tourne (pour ça, faut ouvrir l'unité centrale si c'est un PC de bureau. Si c'est un portable, c'est plus compliqué, mais c'est faisable!).

[A voir en vidéo sur Futura]

[manon2]

merci mais je ne crois pas car il je peux travailler des heures ,aucun probleme
sauf si j'utilise ma webcam ou jeux(style:jeux educatifs ;aventure)

[enderalartic]

salut, si ca fait ca sur les jeux, c 'est soit le proc qui chauffe, soit la CG qui suit pas , je pencherais plus pour la carte graphique mais a voir, ca peut meme etre l'alim , faudrait tester un par un

[archeos]

Hello!!

salut, si ca fait ca sur les jeux, c 'est soit le proc qui chauffe, soit la CG qui suit pas , je pencherais plus pour la carte graphique mais a voir, ca peut meme etre l'alim , faudrait tester un par un

D'ac aussi pour un problème de température!! Quels jeux? (Si c'est un Démineur ou un Solitaire, on cherchera ailleurs)

[manon2]

je suis presque sure que ce n'est pas la temperature ,on l'a mis sur des appareils qui refroidissent :meme probleme
pour info c'est un portable

[enderalartic]

C'est une info importante , donc on va résumer, quel OS(XP ? etc)
ta carte graphique est elle intégrée? (en gros quel portable tu as), parce que tous tes plantages ont quand meme lieu lors d affichages un peu plus difficiles.
Mettre a jour tes drivers carte mere CG ne te coute rien et on ne sait jamais.
ta web cam est en usb ?

[manon2]

windows xp intel inside pentium4 2,6GHz
2 fois256MB DDR SDRAM
40GBultra ATA/100 HDD
il a 4 ou 5 ans avant ma webcam fonctionnait tres bien est il possible que ce soit un virus?
je n'y connais rien :comment je fais pour mettre a jour ma carte CG,
quoi qu'il en soit c'est tres sympa de m'aider

[gigi69]

salut,
as-tu une carte ati avec le soft catalyse?
la carte mère, c'est une asus!!!

[manon2]

aucune idee ,je n'y connais trictement rien,(on me parlerait chinois ce serait la meme chose )
merci quand meme pour m'avoir repondue

[archeos]

Hello!!

....il s'arrete brutalement ,l'ecran est noir ,plus d'alimentation

Qu'entends-tu par "plus d'alimentation"? Les voyants sont tous éteints? Y compris celui de charge?
Quelle est la marque et quel est le modèle précis de ce portable?

[manon2]

OUI, les voyants sont tous eteints ,charge aussi
Mon portable est un Acer TravelMate252LC_DT
15.0"XGA TFT LCD
INTEL PENTIUM 4 2.6GHz
40GB ULTRA ATA/100 HDD
DVD/CD-RW

[archeos]

Hello!!
Je persiste dans mon diagnostic de surchauffe!
Essaye de donner un petit coup de compresseur dans les ouies de ventilation, tu verra bien ce qui sort!