Compatibilité tv Philips et décodeur UHD 86 Orange

[invite92872a6b]

Bonjour,

Je possède un téléviseur Philips 32PFL9632D de moins de 3 ans acceptant (sur sa notice) de très nombreux formats vidéo. Lorsque je le connecte au décodeur Orange UHD 86 par câble HDMI, l'image apparait quelques secondes, puis un message "Format Vidéo non supporté" puis un magnifique écran tout bleu.
Avec la même connectique le décodeur fonctionne parfaitement avec un téléviseur Thomson et avec un téléviseur LG. On pourrait penser alors que c'est le téléviseur Philips qui est en cause.

Suite à çà, le téléviseur a été examiné via la Fnac par un atelier spécialisé qui répond que le téléviseur est en tout point conforme aux spécifications de constructeur . Le SAV Philips, joint aussi, confirme et précise que le décodeur doit être réglé sur 1080i et 50 Hz. J'ai fait aussi une mise à jour du pilote de ce téléviseur.
Orange au 3900, prétend que décodeur est préréglé et que son fonctionnement sur d'autres téléviseur en est la preuve.

Ni Orange ni Philips ne peut (ou ne veut) me dire s'il y a incompatibilité entre ces deux appareils.

Quelqu'un en a-t-il des éléments de réponse ou une solution autre que celle de jeter l'un ou l'autre appareil ou les deux !!

Merci par avance à ceux qui pourront me donner des réponses.
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[whoami]

Bonjour,

Si ça marche avec d'autres téléviseurs, tu ne peux pas accuser le décodeur.

Donc ... il faut régler le décodeur à la valeur indiquée par le SAV Philips.

Si ça ne marche pas, il faudra incriminer le téléviseur (truc plus fréquent qu'on le pense : les connecteurs abimés n'assurent plus leur rôle correctement - en clair, mauvais contact).

OU essayer sur d'autres téléviseurs en réglant le décodeur sur cette même valeur préconisée, en s'assurant que les téléviseurs l'acceptent (a priori, ça ne devrait pas poser de problème, c'est une valeur standard "basique").

[invite92872a6b]

Merci pour cette réponse, mais il n'y a pas de possibilité de réglage sur le décodeur Orange, préréglé d'apès Orange à ces valeurs là.
De plus, Orange a déjà remplacé ce décodeur et le premier comme le second donnent des résultats identiques : pas de problèmes sur les téléviseurs Thomson et Lg et problème sur mon Philips qui, par ailleurs, a toutes ses entrées HDMI qui fonctionnent avec un enregistreur/lecteur.