bonjour
mes enfants possedent un ordi portable dell inspiron.
apparemment il s'est arrété alors qu'il surfait sur internet.
Depuis, impossible de le redémarrer.
Jai tenté de réparer avec les options de démarrage (f12- f2). Rien n'y fait . j ai toujours la même erreur. J ai pris une photo de l'écran que je joins à ce message.
Si quelqu'un a une solution................ alors merci d'avance.
En certains domaines, il vaut mieux avouer être un ane et demander des conseils Patrice
Bonsoir, une première solution consiste à débranché du secteur et retiré la batterie. Ensuite il faut débranché la pile de sauvegarde. Laisser débranché pendant au moins une heure, suite à cela, tout raccordé et remettre en fonction.
A+
Bonsoir,
C'est un pc portable, la pile est-elle facilement accessible et non soudée sur la carte mère ?
Bonne soirée
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
merci des reponses
demain je vais me trouver un tournevis cruciforme adapte. J ai regarde sur le manuel ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-produ...nual_fr-fr.pdf. la pile n'est pas soudée et se degage avec une pointe en plastique.
C'est la 1ere fois que je vais ouvrir un ordi
En certains domaines, il vaut mieux avouer être un ane et demander des conseils Patrice
Ce qui va remettre à zéro le BIOS, penses-tu que le problème vient de là? Perso je dirais plutôt un Windows HS, peut-être quelques virus ou autres méchancetés, dans ce cas je suis un adepte du sauvegarder ses données et réinstaller... Sinon un petit passsage chez les antimalwareurs?Envoyé par patrick78
bonsoir
le problême c'est qu'il ne démarre plus du tout.
Le DELL m a été fourni sans disque et je n ai jamais fait de sauvegarde. Je sais même pas comment le reformater
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Hello!
Pour les sauvegardes et comme tu es parti pour l'ouvrir, procure toi un boitier vide USB pour un disque dur de 2.5 (une dizaine d'euros) , démonte le DD du portable et installe le dans ce boitier. Tu le connectes en USB sur un autre PC et tu y sauvegarde tes données. Attention, il y a deux types de connecteur disque dur. Le plus ancien, l'IDE et le dernier format, le SATA. Il te faut donc le bon boitier. Si le DD est reconnu par le PC de sauvegarde, c'est qu'il n'est pas défectueux.
Une fois la sauvegarde faite, tu remets le DD dans ton portable et tu lances la procédure de restauration au démarrage. Il faut appuyer sur une touche de fonction qui varie d'une marque à l'autre, mais c'est indiqué à l'écran.
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(Futura Sciences)
Bonjour,
Je suppose que vous voulez dire sans le DVD d'installation de Windows ?
Cela va compliquer la remise en service si le pc est tatoué d'origine comme beaucoup de pc de marque.
A+
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
Hello!
En principe, chez DELL, pour revenir à l'état "sortie d'usine", il faut tapoter "F8" au démarrage, mais sauvegarde tes fichiers avant.
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(Futura Sciences)
Salut archeos,
Son pc ne démarreur pluset elle n'a pas le DVD de Windows.
Pourtant il a démarré au 1er message qu'elle a déposé.
Dernière modification par trebor ; 14/10/2013 à 11h50.
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
Hello Trebor!
Regarde la photo du post 1. Son PC démarre, c'est Windows qu'est en rideau.
D'ailleurs ça sent la RAM HS.
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