panne sur imprimante hp J6410

[nanou74]

le papier n'est plus entrainé pour l'impression, le tableau indique bourrage papier mais il n'y a pas de papier coincé, merci pour votre aide
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[Kissagogo27]

Bonjour, vérifiez que rien n'est tombé dans le bac a papier, j'ai eu le cas d'une DX3850 ou le papier était mal entrainé, on ne voyait rien de coincé, et pourtant une clé USB de 8Go était tombé dedans ^^

il faut retourner l'imprimante ( attention c'est pas pratique et lourd ) et tapoter pour faire tomber l'objet s'il y a

sinon c'est un bout de papier coincé a l'intérieur , soulevez le scanner, et regardez bien le long du chariot des têtes d'impression .