HP C4100 Photosmart driver qui bugue sous windows 8

[elodouwen]

bonjour
un portable Toshiba sous windows 8 acheté en juillet 2015
une imprimante Photosmart C4100 reliée à lui
il n'imprime pas…
le driver a été désinstallé et réinstallé plusieurs fois
quand on imprime, tout ce qui est noir est squizzé
pourtant quand on imprimer avec un autre portable (un mac par exemple) branché sur cette imprimante, le noir est imprimé
j'ai pensé à un bug du constructeur dans le driver
de fait, une autre imprimante HP 1400 reliée à ce Toshiba imprime très bien
je ne sais pas quoi faire…
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[DAUDET78]

un portable Toshiba sous windows 8 acheté en juillet 2015

Tu as acheté l'imprimante chez le même commerçant ? retour au S.A.V. sous garantie.

[elodouwen]

salut et merci de ta réponse
imprimante achetée il y a longtemps… je vais regarder ça… ce qui est sûr c'est qu'elle n'est plus sous garantie
juste une question avant que je ne me lance dans les recherches archélologiques :
le fait qu'elle imprime parfaitement avec d'autres ordinateurs, ça ne change rien ?
si une imprimante disfonctionne avec un ordi mais fonctionne parfaitement avec un autre, le pb peut vraiment venir de l'imprimante ?

[DAUDET78]

le pb peut vraiment venir de l'imprimante ?

Non, probablement du driver.
Sur les PCs où elle marche, ils sont en W8 ?

[A voir en vidéo sur Futura]