Barre de tâches bloquée

[esor3738]

Bonjour,
depuis quelques temps j'ai un soucis avec mon ordi portable toshiba sous windows 10, il met du temps à s'allumer, puis la barre des tâches reste bloquée (impossible de cliquer sur les icônes, certains sont manquants, et ne surbrille pas quand je passe la souris dessus)
j'ai cherché des solutions mais certains paramètres de mon ordi deviennent inaccessibles comme le gestionnaire de tâches ou des fonctionnalités du panneau de configuration.
Je ne sais plus quoi faire sans que l'informatique n'est pas mon point fort!
Si vous pouviez m'éclairer sur le sujet
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[misterybean]

Bonjour ,

Essaie les solutions ici : https://lecrabeinfo.net/probleme-imp...indows-10.html

[esor3738]

je pense que le problème est plus complexe, mon ordi est extrêmement long à démarrer, puis il affiche un écran noir, et après avoir pu me connecter à ma session (et attendu pendant longtemps), j'ai de nouveau un écran noir avec le bureau qui s'affiche et la barre des tâches bloquée...
les solutions proposées sont impossibles pour moi, le gestionnaire de tâches ne s'affiche pas, et je reste bloquée

[esor3738]

mes fichiers personnels sont déjà sauvegardés sur un clé usb, j'ai entendu parler d'une "restauration d'usine" est ce que cela pourrait fonctionner, et comment y parvenir?

[A voir en vidéo sur Futura]

[misterybean]

Re_

Si tu as accès à un autre PC , tu peux essayer ça : http://www.chantal11.com/2015/11/win...e-fichier-iso/

Concernant la restauration d'usine , est ce que le Windows 10 est d'origine sur le portable ?
ou est ce une migration (7 vers 10 par ex) ?

[esor3738]

non, d'origine c'est windows 8.1 (mais je ne souhaite pas du tout y revenir)
je vais essayer ça dans le cas 1
https://lecrabeinfo.net/formater-et-...-de-windows-10

[misterybean]

Re_

Attention , si tu n'as pas de compte Microsoft , tu dois en créer un avant la réinstallation , surtout
s'il y a un formatage , car il y a un risque que tu ne puisses pas activer Windows 10.

Si tu n'en as pas et que tu ne peux pas en créer un , je te conseilles dans un premier temps de
faire avec l'option conserver mes fichiers

Sinon , as tu accès au clic droit sur démarrer puis invite de commande en mode admin ?

[esor3738]

j'en ai, donc ma licence windows 10 s'est activée, la réinitialisation s'est bien passée

[misterybean]

Re_

Ok , et du coup , tu as fait une réinitialisation ou une réinstallation ?

ça a réglé tes problèmes ?

[esor3738]

je dirais plus une réinstallation, en installant w10 j'ai supprimé les partitions contenant la version que j'avais

oui, ma barre de tâche fonctionne et le probleme de lenteur est résolu, j'avais peur que ça ne fonctionne pas (comme un échec de l'installation)
mais ça fonctionne plutôt bien

[misterybean]

Re_

Dans le doute , vu la panne , je contrôlerais le HDD :
http://www.6ma.fr/tuto/tune+verifier...disque+dur-497

Voir la partie health et surtout la partie error scan en
décochant quick scan si coché .