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Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

  1. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
    Messages
    32

    Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Salut à toutes et à tous,
    Je viens vous demander de l'aide pour réparer mon imprimante Epson PX820FWD.
    Voici le comportement de mon imprimante :
    Les cartouches d'encre ont toutes encore de l'encre.
    Quand j'envoie un fichier à imprimer en noir, mon imprimante l'imprime en couleur bleu pâle.
    Quand je fais une copie, la feuille est blanche càd l'imprimante n'imprime pas.
    Le nettoyage des buses se passe bien. L'ordre d'alignement s'effectue bien.
    Mais l'imprimante n'imprime pas la page de test.
    Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'aider ?
    Mille mercis par avance.
    Bien cordialement.

    -----

     


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  2. gienas

    Date d'inscription
    janvier 2005
    Messages
    28 416

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonjour itsarinya et tout le groupe

    Citation Envoyé par itsarinya Voir le message
    ... de l'aide pour réparer mon imprimante Epson PX820FWD ...
    Pour les pannes de matériel informatique, mieux vaut s'adresser aux spécialistes.

    Je déplace en hardware, plus adapté.
     

  3. roro222

    Date d'inscription
    septembre 2011
    Localisation
    Chez moi
    Messages
    1 357

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonjour
    N'y a t'il pas inversion des cartouches ?
    Lorsque tu dis en noir et blanc, est-ce réellement paramétré noir et blanc et non en RVB ou CMJN, c'est à dire en recomposition des couleurs, auquel cas tes buses sont bouchées sauf le bleu
    Le nombre d'imbéciles est incalculable,il y a de fortes probabilités que j'en suis
     

  4. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
    Messages
    32

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonsoir, roro222.

    Merci pour m'avoir répondu.
    J'ai mis les nouvelles cartouches. Quand je fais une copie de document, une fonction basique de l'imprimante, j'ai toujours une page blanche qui sort, de même la page de test n'est pas imprimée. L'alignement et le nettoyage se passent bien.
    Je pense que cette panne provient de la tête de l'imprimante. Mais je ne sais pas comment faire sortir la tête pour la nettoyer.
    Paraît-il qu'il y a une manipulation que je ne connais pas.
    Si tu pouvais m'aider ce serait très sympa de ta part
    Mille mercis par avance.
    Bien cordialement.
     

  5. leon19

    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    34

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    J'ai aussi un souci identique avec une Canon utilisée une ou deux fois par mois dans ma maison paternelle à la campagne. Il y a une fonction de nettoyage des têtes que j'utilise de temps en temps. Les imprimantes jet d'encre se bouchent si peu utilisées. Déja écrire un petit texte du type jaune noir vert bleu rouge violet orange pour voir les couleurs qui s'impriment bien. La couleur qui s'imprime bien peut peut etre arriver a re activer la tete d'impression.
     


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  6. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
    Messages
    32

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonjour leon19,

    Mille mercis pour m'avoir répondu.
    Mon imprimante ne signale aucune erreur.
    Avec l'utilitaire fourni avec l'imprimante, j'ai lancé le nettoyage des têtes, la vérification des buses. Tout s'est bien passé.
    Mais quand je lance l'impression de la page de test, j'ai toujours une page blanche.
    Les cartouches sont neuves.
    Auriez-vous d'autres idées ?
    Merci par avance.
    Bien cordialement.
     

  7. Jaunin

    Date d'inscription
    novembre 2006
    Localisation
    Vaud, Suisse
    Âge
    73
    Messages
    12 500
     

  8. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
    Messages
    32

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonjour, Jaunin.
    J'étais en déplacement.
    Mille mercis pour les liens. Cela m'a permis de refaire les mêmes tests déjà effectués :
    Vérification des buses
    Nettoyage et alignement des têtes.
    Mais les pages restent toujours blanches.
    Je suis désespéré !
    D'autres idées seraient bienvenues.
    D'avance merci.
     

  9. Jaunin

    Date d'inscription
    novembre 2006
    Localisation
    Vaud, Suisse
    Âge
    73
    Messages
    12 500

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Le teste d'impression après le nettoyage ne s'imprime pas ?
    Que dit l'information sur la quantité d'encre dans les cartouches ?
    Encore quelques idées diverses :

    http://forums.cnetfrance.fr/topic/16...ieu-de-lencre/
     

  10. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
    Messages
    32

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Rebonjour, Jaunun.
    Merci pour la réponse rapide.
    Je viens d'installer les nouvelles cartouches.
    Après un nouveau nettoyage des têtes, le test d'impression n'imprime toujours pas : feuille blanche.
    Ce qui est curieux, je lance une impression d'un fichier word de 3 lignes et j'obtiens une page avec quelques traces d'encre noir à peine visibles.
    Je ne sais quoi faire d'autres

    Le lien
    http://expert.cartridgeworld.fr/solu...c-et-mac/MTUz/

    m'oriente vers le logiciel SSC permettant le reset de l'imprimante mais ce logiciel usage unique est payant. Je veux bien payer mais je ne suis pas certain de son efficacité.

    Bien cordialement.
    PS: J'ai complètement oublié de mentionner :
    L'imprimante marchait très bien avant. Une de mes filles n'ayant pas retrouvé la ramette de papier A4 pour imprimer ses cours a mis des feuilles format legal américain. Depuis, mon imprimante est détraquée !
     

  11. Jaunin

    Date d'inscription
    novembre 2006
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    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Votre imprimante peut utiliser le format Legal, voir ci-joint !
    Avez-vous posé la question à Epson ?
    Avez-vous contrôlé les contacts des cartouches ?
    Vous communiqué avec le wifi pour imprimer ?

    https://www.epson.ch/fr/viewcon/corp.../faq/7752/3978

    https://www.epson.ch/fr/products/pri...spécifications
     

  12. itsarinya

    Date d'inscription
    novembre 2015
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    32

    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Bonsoir, Jaunin.

    Merci pour votre message.

    "Votre imprimante peut utiliser le format Legal, voir ci-joint !"
    Pour utiliser le format Legal, je pense qu'il faut configurer l'imprimante pour qu'elle prenne en compte du format.
    Ma fille m'a fait savoir par la suite que l'imprimante avait imprimé

    "Avez-vous posé la question à Epson ?"
    Non, j'ai essayé de joindre leur service clients mais sans succès.

    "Avez-vous contrôlé les contacts des cartouches ?"
    Non, mais je ne connais pas comment faire. Veuillez, s'il vous plait, m'aider. Merci.

    "Vous communiqué avec le wifi pour imprimer ?"
    Non, je n'ai pas utilisé le wifi pour imprimer.

    Autre chose :
    Même la fonction "COPIE" me sort aussi des pages blanches !

    Merci par avance pour vos conseils à venir.
    Bien cotrdialement.
     

  13. Jaunin

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    novembre 2006
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    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    "Avez-vous posé la question à Epson ?"
    Non, j'ai essayé de joindre leur service clients mais sans succès.
    Avez-vous essayé le contact par e-mail ?

    Avez-vous été voir tous les réglages possibles de l'imprimante, par exemple :

    https://www.epson.ch/fr/support
    Images attachées
    Dernière modification par Jaunin ; 01/12/2017 à 23h49.
     

  14. Jaunin

    Date d'inscription
    novembre 2006
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    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

    Encore une information sur l'emplacement des contacts de la cartouche.

    http://www.cartoucherecharge.fr/2014...e-epson-t0424/

    https://support.hp.com/fr-fr/document/bfa00226
    Dernière modification par Jaunin ; 02/12/2017 à 00h01.
     

  15. Jaunin

    Date d'inscription
    novembre 2006
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    Re : Imprimante EPSON PX820FWD comportement bizarre !

     


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