Salut à tous,
j'ai un problème avec mon ordinateur portable . Quand je l'ai allumé j'ai eu un écran bleu avec un message d'erreur avec une information technique :
***STOP:0x0000008E (0xC0000005,0x804EEF8C, 0xAEE86F64,0x00000000).
maintenant mon ordi est bloqué et je ne sais plus l'éteindre et comment faire pour résoudre le problème
merci
Salut,
As-tu essayé de démarrer ton PC en mode sans échec pour voir ce que ça fait ?
Sinon d'après la base de connaissances Microsoft un tel problème peut être provoqué par le virus HaxDoor.
Voici la page en question, regarde la section "Résolution" pour éliminer le virus et corriger le problème :
http://support.microsoft.com/kb/903251/fr
Bojour, regarde ce que dit le site de microsoft.
http://support.microsoft.com/search/...de=s&cat=False
Apparement peut etre un virus
@++
edit: on a fait la meme recherche stormblast
Bonjour KHEOPS, stormblast et Bakara
S'il s'agit de haxdoor, on pourra le virer, cela dit, ca peut etre plein d'autres choses ...
KHEOPS, Peux-tu suivre, stp la procédure de prénettoyage de Futura ...
Poste bien tes rapports en pièces jointes et n'omets pas de renommer hijackthis.log en hijackthis.txt ... poste les rapports dans le forum Internet/Sécurité ...
Bonne journée
Salut,
je veux bien mais l'ordi est bloqué et je ne sais plus l'éteindre . Comment je fais pour le débloquer ?
merci
Comment cela tu ne sais pas l'éteindre.
Je suis pas sur de comprendre. Je pense que tu peux le débrancher s'il ne veut vraiment pas s'éteindre ou appuyer sur le Reset.
@++
Bonjour,
tu peux rester appuyer quelques secondes sur le bouton power de pc sa devrait l'éteindre.
Dis nous si tu as la possibilité ensuite de revenir en mode normal, celà peut être juste un bug.
Ensuite fais la porcédure que te propose synthexe.
Bonne journée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Salut,
j'ai su le redémarrer mais à peine redémarrer l'écran bleu réapparaît et tout est bloqué .
merci
Bonjour
à quel moment intervient cet écran bleu?
Lors du chargement du bios? du bureau? de windows?
Bonne journée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Salut,
Cet écran bleu apparaît à peu près 10 secondes après le chargement de windows.
Et j'ai essayé de redémmarer en mode sans échec, et ça ne marche pas au fait je sélectionnes mode sans échec et puis écran noir et plus rien
merci
Tu devrais essayer d'enlever une de tes barettes de RAM si tu en a plusieurs, peut-etre une des 2 est defectueuse ...
Salut à tous,
j'ai redémarré mon ordi et j'ai eu une fenêtre d'erreur de mon anti-virus. je l'ai désinstallé et mis un autre et maintenant plus de problèmes . l'anti-virus était peut-être pour quelque chose dans cette histoire . si ça recommence alors c'est qu'il y a autre chose .
merci
Bonjour,
peux-tu me dire quel antivirus faisait ceci?
et quel firewall tu utilises avec lui?
Bonne journée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Salut,
c'était anti-virus kit pro et le firewall celui de windows je pense .
@+
