Démarrage impossible, infectée ?

[invite80aaaa38]

Bonjour à tous, étant nulle en informatique, je viens quémander votre aide pour un soucis de démarrage qui semblerait être lié à un ou plusieurs virus et autres joyeusetés.

Lorsque je cherche a démarrer mon ordinateur, celui-ci bloque sur une page bleue avec comme message :

STOP : c000021a {Erreur système irrécupérable }
Le processus système Windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0x0000142 ( 0x00000000 0x00000000 )
Le système a été arrêté.

Je ne peux donc démarrer qu'en "mode sans échec".

Aprés lecture de quelques posts, j'ai désactivé la restauration automatique ( ai-je bien fait ? ) et utilisé Smitfraudfix mais en vain ...

Je ne suis plus quoi faire ...

Merci par avance.

(Je crois m'être trompée de section ou de manière de poster, milles excuses )

[invite3dc6029e]

Bonsoir,
je comprend pas trés bien votre problème mais si je comprend bien vous n'arrivé pas a entré dans la page d'ouverture ou tout les icones sont?

Si c'est le cas une seul chose à faire allé voir un informaticien et enlevé tout les virus

[JPL]

Si tu as le CD d'installation de Windows il faut d'abord faire une réparation du système. Pour les "virus", il faudra voir ensuite ici avec le groupe antimalware.

[invite80aaaa38]

Bonjour

En effet, un ami a tenté de réparer le système via le CD d'installation Windows, mais sans succès. D'après lui, un virus infecte le "logon" (?) mais il ne s'y connais pas plus et ne vois qu'une solution : le formatage

Merci pour vos réponses.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite80aaaa38]

Re bonjour,

Après avoir remarqué un nouvel icône nommé "BraveSentry", j'ai appliqué la procédure préléminaire indiquée dans le forum.

Si ces données vous parlent plus qu'à moi-même, merci de bien vouloir m'aider.

Par contre la je n'ai pas réussi à appliquer la dernière procédure, ça m'affiche un message d'erreur : erreur loading/opening driver ( je ne peux faire ceci qu'en mode sans échec )


Merci.

[yoda1234]

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Note : Effectue ce qui est demandé, mais ne fais pas la partie optionnelle avec Rootkit Unhooker, c'est à dire le point 4 du dossier.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

[invite9bff601c]

Bonjour et Bienvenu sur Futura,

Tu es bien infecté, il y a un risque de ne pas arriver au terme de la désinfection ou que ton système ne la supporte pas, je te conseille de faire une sauvegarde de tes documents importants pour éviter de les perdre.

Télécharge ce fichier (par ejvindh)
http://www.uploads.ejvindh.net/rustbfix.exe
...et sauvegarde-le sur ton Bureau.

Double clique rustbfix.exe afin de lancer l'outil.
Si une infection Rustock.b est détectée, une invite t'indiquera qu'il est nécessaire de redémarrer l'ordi. Ce redémarrage pourrait être plus long que d'habitude, et il est possible que deux redémarrages soient requis. Tout cela se fera automatiquement.
Suite au(x) redémarrage(s), deux rapports s'ouvriront : (%root%\avenger.txt & %root%\rustbfix\pelog.txt).
Poste ces deux rapports, ainsi qu'un nouveau log HijackThis dans ta prochaine réponse


Bonne journée

[invite80aaaa38]

Bonsoir,

J'ai donc suivi les instructions données ci-dessus, j'ai bien eu les deux démarrages de l'ordinateur ( j'ai enfin pu redémarrer en mode "normal" ) mais je n'ai eu qu'un seul rapport de créé.

Je vous remercie par avance de m'avoir consacré un peu de votre temps.

Voici donc le rapport que j'ai eu ainsi que le nouveau rapport hiJackthis.

Bonne soirée.

[invite9bff601c]

Bonjour,


Refais un diaghelp option 1, puis poste le rapport en pièce jointe.

Bonne journée

[invite80aaaa38]

Bonjour,

Voici le nouveau rapport diaghelp.

Merci encore.

Bonne journée.

[invite9bff601c]

Bonjour,

On continue

Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

Déroule la liste des instructions ci-dessous :

• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé sur le Bureau et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
• Enfin, poste le Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis !

Bonne journée

[invite80aaaa38]

Bonjour,

Alors pour la suite, voici les deux rapports.

Merci

Bonne journée.