pc trés lent au démarrage et bug sans cesse

[jacques franck]

bonsoir MESSIEURS

mon pc est une véritable limace en ce moment ,en plus il se bloque tout le temps ,ma page d'acceuil est le portail de free,quand je l'ouvre via IE ,mon dieu quelle lenteur et pour utiliser mon gmail de google ,idem.

quelqu'un as-t-il une solution? pouvez vous m'aider.

merci par avance

jacques franck

[yoda1234]

Bonsoir


Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

[JPL]

quelqu'un as-t-il une solution? pouvez vous m'aider.

Si tu supposes une infection, la réponse est toujours la même et elle se trouve épinglé en tête de ce forum : lis http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/

[jacques franck]

messieurs

ci-joint les deux fichiers :info.txt et log.txt

merci par avance.

jacques franck

[yoda1234]

Fusion des conversations, merci d'utiliser ce bouton afin d'éviter l'éparpillement des discussions.

[JPL]

En attendant qu'on te réponde tu peux en profiter pour faire une défragmentation du disque dur.

[jacques franck]

messieurs

je ne qais plus ce qu'il faut faire ,j'ai suivi toute la procédure et j'ai téléchargé les info txt ,que dois-je faire d'autres pour que quelqu'un m'explique le résultat de ces fichiers .

je vous remercie de bien vouloir m'aider

jacques franck

[JPL]

Pas de panique, un membre du groupe antimalware prendra ton cas en charge. Mais il suffit de regarder la liste des cas en cours pour voir qu'ils ont beaucoup de travail. Un délai est donc compréhensible.

[jacques franck]

merci beaucoup jpl ,pas de problème ,j'attendrais.

cordialement jacques franck

[Cyrrus]

Bonjour,

Désinstalle EoRezo depuis Ajout/Suppression de Programmes.

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne journée
Cyrrus
Cyrrus

[jacques franck]

bonsoir

ci-joint le rapport

merci beaucoup

jacques franck

[jacques franck]

bonsoir

j'ai remarqué avoir 8 fichiers inféctés ,d'après le résultat de mba ,quelqu'un pourrait me dire si il existe un remède à mon problème,car je n'ai toujours pas de réponse à l'envoi de mon fichier.
mon pc bug toujours autant.
merci .

jacques franck

[igor51]

Bonsoir


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[jacques franck]

bonsoir

merci I IGOR 51 de ton aide

je te joins le fichier.merci de me donner la marche à suivre.

jacques franck

[Cyrrus]

Bonsoir,

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée
Cyrrus