fenetre qui s'ouvre toute seule

[invite41910fe3]

bonjour,
une fenetre publicitaire s'ouvre quand je me connecte à internet explorer, fenetre toujours en rapport avec celle que je consulte.
je travaille sur windows XP.

je joins mes rapports hijackthis et navilog
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[invite473abd71]

Bonsoir,

il m'est arrivé une mésaventure similaire l'année dernière. Des fenêtres publicitaires s'ouvraient avec une adresse qui commençait par "www.goole..."

Il s'agissait d'un malware que mon ordinateur avait attrapé.

En guise de remède, j'ai utilisé "Malwarebytes'Anti Malware" et le problème a été erradiqué définitivement. Peut-être une piste à exploiter...

[JPL]

Deux infections qui semblent identiques ne le sont pas forcément. Attends l'avis du groupe antimalware avant de tenter quoi que ce soit. Sinon tu risques de leur compliquer la tâche.

[invite41910fe3]

ok je vais attendre

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite41910fe3]

il arrivequand le groupe anti malware?

à moins qu'il ne sache pas m'aider.

[yoda1234]

Quand tu appliqueras notre procédure préliminaire.
Il te faudra aussi de la patience car les membres de notre groupe ont aussi un travail ou des études, une famille, et d'autres loisirs.

[igor51]

Bonsoir


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse

[invite41910fe3]

voici le fichier du nettoyage et merci de prendre du temps pour vous occuper de mon cas.

[igor51]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite41910fe3]

merci igor, le rapport de malware byte's antimalware m'indique qu'il n'y a aucune infection.
bravo et merci du temps consacré.

[igor51]

Bonjour

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invite41910fe3]

vous pensez que ce n'est pas terminé ?
malware byte's antimalware n'a pas suffi à votre avis ?

[igor51]

Bonsoir

Je ne peux pas me prononcer formellement sur le faite que ce soit finit ou non, MBAM supprime les choses qu'il connait, mais il ne connait pas tout..