Bonjour,
je suis totalement novice en informatique et depuis le mois de Décembre dernier, mon ordinateur ralentit anormalement au demarrage et, parfois, pendant l'utilisation. Il m'est fréquent de devoir couper le courant de l'ordinateur car il s'est bloqué au démarrage. Je répète parfois cette opération 5 fois pour qu'enfin mon ordinateur se mette en route.
J'effectue aussi souvent des scan avec avast antivirus; qui ne donnent rien la plupart du temps.
C'est pourquoi j'ai suivi la démarche que vous proposiez contre les malware: je pense qu'ils sont la cause du ralentissements de mon ordinateur.
Je vous remercie d'avance d votre aide,
Quentin.
-----
