bonjour à tous
au cours d'un scan de routine le 21 avril avec antivir free, ce virus a été détecté 2 fois, et à chaque fois j'ai demandé à antivir de le détruire.
j'ai refait un scan après, plus de détection
je viens d'en refaire un, pas de détection.
est-ce que je peux considérer que le virus a été éliminé, et donc aller sur des sites "sensibles" (banque par exemple)?
merci de votre réponse
Bien qu'Antivir soit un bon antivirus il faut savoir qu'à l'heure actuelle les antivirus sont meilleurs dans la détection que dans la désinfection à cause de la complexité des infections actuelles. En plus il est difficile de répondre car j'ai l'impression que c'est une détection heuristique plutôt qu'une identification indiscutable. Il est donc dommage que tu n'aies pas noté le nom et la localisation du fichier infecté.
Pour être certaine que tout est bien propre applique cette procédure http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/
J'ai déplacé le sujet dans le forum adapté.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
bonjour
et merci d'avoir fait ce qu'il fallait pour une meilleure lisibilité de mon post
je viens de faire ce qui est recommandé sur le dossier "1ers gestes", et j'ai maintenant les 2 fichiers dans open office, je vais essayer de les poster ici
... on dirait que ça a marché, je croise les doigts
en tout cas, merci de votre aide
Bonjour
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour
j'ai fait ce que tu me demandes : la version de mbam est datée du 06.04.09 d'après ce que j'ai vu dans les propriétés
je vais essayer de poster le rapport, mon précédent essai a été un échec, je pense à cause de la forme du titre du rapport donc je l'ai renommé
... nouvel échec, je dois faire pas comme il faut, je recommence
merci de ta patience
encore moi
je dois faire un mauvaise manip quelque part, dans la gestion des pièces jointes, c'est toute l'adresse du fichier qui est saisie, pas uniquement le fichier, et bien sûr, fs me dit que ce fichier n'est pas valide, c'est normal, mais je ne sais pas comment faire autrement
d'un autre côté, en essayant encore quelque chose sur ma machine pour pouvoir envoyer le fichier, j'ai refait le scan avec mbam, et il n'a rien trouvé cette fois, et le rapport précédent, que j'ai lu, dit que tout a été corrigé
ce qui n'est pas l'avis de antivir, qui me dit que j'ai les virus
- ADSPY/agent.RW sur les fichiers RGWIE.dll et rgwie.dll
- ADSPY/WBugA sur le fichier A0057322.dll
je me sens très infectée, mais j'ai sans doute tort
merci de vos avis
Bonsoir
Télécharge ComboFix de sUBs
Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
Pour l'utilisation de cet outil, utilise ce tutoriel : Aide pour Combofix
Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour
et merci
j'ai installé et exécuté combofix,
... suite, encore une mauvaise manip
mais je vois que le fichier est en attente de validation, ouf
merci
Bonsoir
Est-ce que tu peux me poster le rapport de détection d'antivir ?
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour
et merci
je tente de poster le rapport
désolée, je n'arrive pas à déterminer où il est, peux-tu me donner le nom de l'extension, les icônes ne sont pas les mêmes que sur le bureau donc je ne m'y retrouve pas?
merci
bonjour
j'ai exporté les fichiers antivir que tu veux dans "mes documents", j'espère que ça va marcher ...
... on dirait que oui ; )
merci
re-bonjour
il semblerait que antivir fasse un scan tous les jours dans la nouvelle version, vers midi chez moi
donc ci joint (j'espère) le nouveau rapport
au passage, j'ai revu le nom des fichiers, il me semble que c'est plus logique comme ça
merci encore ; -)
Bonsoir
Supprime ce fichier :
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\CLAlb umArt.dll
Normalement il n'est plus la
Met à jour Antivir.
Redémarre en mode sans échec et fais un scan minutieux avaec Antivir. Supprime tout ce qu'il va trouver.
Poste moi le rapprot généré.
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonsoir, igor52, et grand merci
je vais faire ce que tu me dis, et je posterai le rapport
encore merci, et bonne soirée
bonjour
et désolée pour mon erreur sur ton nom, mais je ne sais pas éditer mes posts
le fichier à supprimer n'a pas été trouvé par la fonction "recherche" de windows, donc a priori il n'est effectivement plus là
j'ai regardé si par hasard je n'avais pas une partition sur mon disque dur, mais je n'ai rien vu, donc pas de réserve de virus ou autre cochonnerie
ci-dessus le fichier antivir :
en fait je l'avais lancé sur le mode sans échec comme demandé, mais pour une raison ou une autre il s'est lancé 2 fois, et en essayant d'arrêter un, les rapports me disent que j'ai arrêté les 2, donc ce que je t'envoie est le scan fait en mode normal dans la foulée, j'ai refait sans échec aujourd'hui, sans détection
par ailleurs, je n'arrive pas à supprimer les cookies, fichiers temporaires et historiques à partir des options internet, tu veux bien me dire ce que je dois faire??
encore merci
re-bonjour
j'ai voulu supprimer le fichier détecté par antivir et mis en quarantaine, j'ai découvert à l'occasion que ces fichiers semblent être dans les fichiers "cachés", et j'ai profité de la recherche pour supprimer tous les fichiers avec .qua comme extension, il y en avait 7
ce que je ne comprends pas très bien, c'est que, à l'installation de ma machine, le copain qui a fait le travail, puisque je ne pense pas que je saurais faire, m'a installé le web avec une liaison ethernet pour me protéger des virus justement, mais je n'ai pas forcément tout compris
merci
Bonsoir
Le fichier se trouve dans le restauration système, on la videra lorsque ce sera fini.
POur supprimer les fichiers temporaires utilise ATD6Cleaner comme dans la procédure il marche très bien
As-tu encore des problèmes?
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour igor51
et merci ; -)
pour répondre à ta question : non, je ne pense pas avoir encore des problèmes, sauf celui, mineur, de non suppression des cookies, historique et fichiers temporaires
je vais imprimer cette discussion pour que, si le problème se repose, je puisse poster tout de suite les renseignement qui te sont nécessaires, ça perdra moins de temps
merci
Bonsoir
Discours de Prévention
Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.
Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour
et grand merci
donc il me semble que tu m'as aidée à me débarrasser de locataires indésirables sur mon pc, d'autant plus merci que je n 'avais pas conscience de les avoir
tu me dis que je peux maintenant supprimer/désinstaller les programmes de détection
ben non, je ne peux pas, on retombe sur ce que je disais avant, mon ordinateur ne supprime rien, pas plus les programmes que les cookies ou historiques ou fichiers temporaires, j'imagine que c'est une case à cocher/décocher quelque part, mais je ne sais pas où, donc si je veux supprimer quelque chose, il faut que je le fasse "à la main", mais là encore je bute sur mon ignorance, ce que c'est que d'être née trop tôt ; -))
si tu veux bien m'aider, j'apprécierai beaucoup, tu m'as bien expliqué comment faire pour les autres problèmes, et j'ai tendance à faire des blocages sur la technique
merci
