Win32 Qandr [Rtk]

[invite0df515f4]

Bonjour,

Suite à votre procédure, ci-joint les fichiers après application de RSIT...
Merci de m indiquer la suite des évènements

Sebb62
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[invite0df515f4]

Est-ce que qq'un peut venir à mon secours svp ???

[invite0df515f4]

C'est Re moi !

Est-ce qu'il y a qq un sur le forum ou bien ?? J'ai vraiment besoin d'aide !!

Merci

[b marlow]

Salut,
Télécharge et installe >UsbFix< de C_XX & El Desaparecido

Branche tes sources de données externes à ton PC : clé USB,
disque dur externe,etc susceptible d'avoir été infectés mais sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
- Choisis l'option 2 ( Suppression )
- Ton bureau va disparaitre et le pc redémarrera,c'est normal.
- Au redémarrage ,UsbFix scannera ton pc,laisse-le travailler.
- A la fin poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
- Le rapport UsbFix.txt est en outre sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Note : "Process.exe", un composant de l'outil,est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.





Ensuite Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide
coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

Aide en images.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite0df515f4]

Merci pour l info, je m'y mets dès ce WE...

[invite0df515f4]

Bonjour,

J'ai bien suivi la procédure que tu m'as donné, seulement, juste après avoir sélectionné l'option 2, Usbfix lance sa procédure, mais reste bloqué à 15% ??? Idem après 2è essai...
Qu'est ce que je peux faire ??
Merci pour la réponse...

[b marlow]

permute les manips, fais MBAM en premier et UsbFix en second.

[invite0df515f4]

Salut,

la procédure MBAM a fonctionné et m'a supprimé 2 objets. Par contre, toujours Usb Fix bloqué à 15% ??
Je joins le rapport du premier, et que puis-je faire maintenant ?
Merci d avance

[b marlow]

supprime UsbFix et retente en téléchargeant une nouvelle copie du programme.

[invite0df515f4]

Effectivement, ça va nettement mieux maintenant...
Donc, ci-joint le rapport d'UsbFix.

Merci pour votre aide et pour la suite.

[invite0df515f4]

J'avais oublié...

[b marlow]

tu peux aussi changer d'antivirus,>AntiVir (tuto)< est bien meilleur qu'avast.
Il est en français et tout aussi gratuit.
Si tu changes d'av ce qui est souhaitable, désinstalle avast avant l'installation d'AntiVir.
Configure-le comme sur le tuto puis fais un scan. S'il détecte un problème poste le rapport.

Clique ici pour télécharger la dernière version.

[invite0df515f4]

Salut !

J'ai cette fois un petit soucis pour installer antivir. Le pc démarre normalement, par contre, dès que j'ouvre 1 fenêtre pr accéder à internet, il la charge en partie et se bloque ensuite. La souris fonctionne, mais pas moyen de charger la page?? également, en essayant d'installer les fichiers à partir d'une clé usb, il ouvre le poste de travail, mais pas moyen d'ouvrir la clé !!!!!!!
As-tu une solution ??? Merci

[invite0df515f4]

Je rectifie le message précédent. En fait, j'ai réussi à installer antivir qui n'a rien trouvé (je sais pas comment poster le rapport, mais il me dit qu'il n'y a rien...). Par contre, le pc a tjs la même réaction que plus haut. Au moment où j'écris (depuis 1 autre pc), ça fait 6 mn que j'ai voulu ouvrir un dossier ds mes documents ??? Est-ce encore infecté ??
Merci

[b marlow]

redémarre-le puis télécharge ComboFix (de sUBs):
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Désactive ton antivirus.
- Double-clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme

Tuto ComboFix

[invite0df515f4]

Salut,

Ça y est, ci-joint le rapport de ComboFix. Apparemment, il a trouvé qque chose d'office, mais n'étant pas connaisseur, je te laisse le soin de déterminer quoi ! Et la suite des évènements si jamais....
Merci

[b marlow]

Télécharge ToolsCleaner (A.Rothstein et dj QUIOU)
Enregistre-le sur ton Bureau
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Poste le rapport C:\TCleaner.txt

NB: Pour Vista l'utilisation de l'outil nécessite de faire Clic-droit Exécuter en tant qu'administrateur.

[invite0df515f4]

C'est fait, ci-joint rapport de toolscleaner... En espérant que cette fois ci soit la bonne... Merci pour les infos...

[b marlow]

Un compte limité accroit la sécurité

Les mises à jour des programmes aussi

Comment reconnaitre et éviter les programmes piégés

Les dangers du P2P

Avoir une image disque pour faire un backup en cas de crash ou autres gros soucis

@+

[invite0df515f4]

Salut,

Suite à la configuration, ci-joint rapport d'antivir positif.
J'ai cliqué sur réparer à la fin de son intervention, j'espère que c bien ce qu'il fallait.
Peux-tu me dire ce qu'il en est ?
Merci

Sebb62

[b marlow]

AntiVir a nettoyé une trace qui restait dans la restauration du systeme.

[invite0df515f4]

Re Salut,

Je vais encore me permettre d'abuser de ta disponibilité si possible car au démarrage, depuis cette affaire, le pc se bloque systématiquement 20 minutes environ !
En effet, il se démarre, et si je lance mozilla, il me charge le début de page et se bloque. Idem pour la barre des taches, où j'ai le sablier, donc bloqué, et même pour mon poste de travail. Il s'ouvre mais se bloque aussi....
Là, vraiment, ça peut être dérangeant... As-tu encore une dernière solution pour ça ?
Merci d 'avance

[b marlow]

rien n'explique dans les logs le ralentissement que tu signales, tu as bien désinstallé
avast avant d'installer antivir ? (quoi que tu avais déjà cette lenteur)...

[invite0df515f4]

Salut,

Oui, j'ai désinstallé Avast avec le désinstalleur que tu m'as conseillé, et tout c bien passé...La lenteur, je l'avais effectivement dès le début, au moment où avast a mis les premiers fichiers en quarantaine ?
En plus, je me suis rendu compte qu'il n'y a plus de son sur le pc... Dans le gestionnaire, il manque des pilotes, du matériel est signalé avec "?" ?
Est-ce que ça peut être en rapport ?
Merci pour tes réponses,

Sebb62

[b marlow]

tu peux très bien réinstaller les drivers manquants en les cherchant à l'aide
du site touslesdrivers.com, cela dit cela va-t'il réparer les soucis de lenteurs
j'en doute. crée une nouvelle session et vois si tu as les mêmes problèmes
de lenteurs sur cette nouvelle session.

[invite0df515f4]

Salut !

Grande nouvelle, après 1 mois de misère, on dirait que tt est rentré ds l'ordre !!
J'ai donc désinstallé les éléments de sons qui foiraient, et en faisant "ajout de matériel", tt s'est réinstallé, sauf "Synthé de tables de sons du noyau microsoft"...??
J'ai ensuite redémarré le pc, et là, du son, mais surtout plus de blocage 20mn..... !
Un grand merci pour ta compétence et ton aide, je garde l'adresse du forum, mais j'espère ne plus avoir besoin de toi par la suite !!!
Merci & à +

Sebb62

[b marlow]

ok, c'est très bien, bon surf et @+