Problème virus

[invited185a656]

Bonjour,
depuis quelques jours, j'arrive plus à activer certain exe en arrivant sur les sites avec IE de même que la lecture de video en fichier joint dans mes mails ne s'exécute plus. Mon anti-virus ne s'ouvre plus automatiquement et lorsque j'arrive à l'activé manuellement (clic droit) et que le scan s'effectue la lecture et les fonctions ne s'affichent pas, en fait pas de possibilité d'intervention de désinfection puisque les commandes sont invisibles.Les fonctions de navigation et d'ouverture des exe avec FIREFOX sont possible, j'ai donc scanné avec PANDA qui m'indique la présence de
Trojan:Exploit/CVE 2009-3867
Spyware:Adware/KeenValue
Trojan: CI.A
J'ai fait la première procédure de nettoyage comme indiqué
En fichier joint je vais mettre le résultat Hydjaks.
D'avance un grand MERCI pour l'attention que vous voudrez bien porter à mon problème.
Bon dimanche.
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[invited185a656]

Désolé pour ce doublon,je ne vois pas la fonction rééditer le message et comme j'ai oublié de joindre le fichier !!!
Bonjour,
depuis quelques jours, j'arrive plus à activer certain exe en arrivant sur les sites avec IE de même que la lecture de video en fichier joint dans mes mails ne s'exécute plus. Mon anti-virus ne s'ouvre plus automatiquement et lorsque j'arrive à l'activé manuellement (clic droit) et que le scan s'effectue la lecture et les fonctions ne s'affichent pas, en fait pas de possibilité d'intervention de désinfection puisque les commandes sont invisibles.Les fonctions de navigation et d'ouverture des exe avec FIREFOX sont possible, j'ai donc scanné avec PANDA qui m'indique la présence de
Trojan:Exploit/CVE 2009-3867
Spyware:Adware/KeenValue
Trojan: CI.A
J'ai fait la première procédure de nettoyage comme indiqué
En fichier joint je vais mettre le résultat Hydjaks.
D'avance un grand MERCI pour l'attention que vous voudrez bien porter à mon problème.
Bon dimanche.

[yoda1234]

Bonjour,

il manque le fichier "Log" qui se trouve en C\RSIT.

[b marlow]

Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option (Nettoyer)
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)

Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.

Si tu as déjà MBAM sur le PC, le mettre à jour avant de faire le scan.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited185a656]

OK j'ai trouvé et remet les deux en fichier joint.
Merci

[yoda1234]

Maintenant, tu effectues les manipulations préconisées par b marlow

Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option (Nettoyer)
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)

Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.

Si tu as déjà MBAM sur le PC, le mettre à jour avant de faire le scan.

[invited185a656]

Rapport ad remover ci-joint

[b marlow]

Au menu principal choisis l'option (Nettoyer)

Tu n'as pas suivi les instructions.

[invited185a656]

Tu as raison...mais je crois que la c'est bon???

[b marlow]

Tu as raison...mais je crois que la c'est bon???

Tu as lancé le tool 4 fois en tout, tu me postes un rapport ou on ne voit rien, pas même si ce qui
a été supprimé. Si tu veux continuer tout seul ca ne me pose pas de problèmes.

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 89 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 28/11/2010 (6460 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 28/11/2010 (6125 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 28/11/2010 (6181 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[3].txt - 28/11/2010 (2594 Octet(s))

[invited185a656]

Houlaaa!! un peu d'indulgence avec les vieux.
J'apprécie énormément ce que tu fais pour moi mais n'ai pas les connaissances informatique que tu possèdes certainement
Mais si on m'explique avec calme et sans agressivité dans un langage clair, je fais le maximum pour me perfectionner.
Le ton acerbe de tes propos m'interpelle cependant au plus haut point et je pense qu'en l'occurrence il n'y avait pas de raison valable à être utilisé.
Ceci étant dit je poste le bon rapport.........(du coup j'ai vu qu'on pouvait vérifier une fois téléchargé)au cas ou tu daignes avoir une approche plus compréhensive avec mes faibles capacités.

[yoda1234]

Bonsoir,

il ne faut pas tenir rigueur à b marlow du ton qu'il utilise et qui parait acerbe, en effet il est seul pour assurer toute la charge de travail inhérente à cette partie du forum.

Houlaaa!! un peu d'indulgence avec les vieux.

Les seuls renseignements que nous ayons sont ceux que les rapports nous fournissent.

Mais si on m'explique avec calme et sans agressivité dans un langage clair, je fais le maximum pour me perfectionner.

Il me semble que l'on ne peut pas faire mieux que ceci:

Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option (Nettoyer)
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)

Le ton acerbe de tes propos m'interpelle cependant au plus haut point et je pense qu'en l'occurrence il n'y avait pas de raison valable à être utilisé.

N'est ce pas plutôt le ton de quelqu'un surchargé de travail?

Un "helpeur" se doit non seulement de désinfecter une machine mais aussi de ne pas la planter par une erreur de manipulation. L'internaute doit faire preuve d'un minimum d'attention et même de concentration pour suivre exactement les instructions données. Certains outils utilisés peuvent en effet faire plus de mal que de bien s'ils sont utilisés à mauvais escient.
Pour finir, j'ai moi-même "secoué" certains forumeurs infectés parce que je considérais qu'il se comportaient trop légèrement avec les instructions données.

[invited185a656]

Hi,
je comprends parfaitement d'autant plus que je ne m'attendais pas à recevoir une réponse à mes problèmes un dimanche.
Je ne prône pas l'indulgence sans l'appliquer moi-même.
Pour moi ce petit intermède est clos.
J'attends la fin du scan de Malwarebytes et je transmet le rapport.
@+

[invited185a656]

Re,
scan Malware en fichier joint.