bonjour j ai avast que m'informe d'un virus mais impossible de l eradiquer le message revient plusieurs fois par jour
j ai posté le rapport en pj si quelqu un voudrait bien me filer un coup de main !
merci
Télécharge RogueKiller de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
/!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
Clique sur Suppression, puis sur Rapport et poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe
Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur TDSSKiller.exe /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, vérifie que :
Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
Si Suspicious file est indiqué, l'option Skip soit cochée Si un fichier de ce type C:\windows\123456789:987654321 .exe (c:\windows\chiffres aléatoires:chiffres aléatoires.exe), l'option doit être sur Delete
Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt en pièce jointe dans ta réponse sur le forum
Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt
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07/05/2012 - 20h47
audreyco
Date d'inscription
mai 2012
Messages
5
Re : virus win32 malware gen
merci pour votre reponse !
le 1er rapport que j ai envoyé c est un debut de reponse que j ai trouvé sur ce site
voici donc les 3 rapports comme demandé
merci de votre aide ma connaissance informatique ne s'etend pas jusque là !!lol
08/05/2012 - 07h35
chantal11
Date d'inscription
octobre 2010
Localisation
Aude
Messages
750
Re : virus win32 malware gen
Bonjour,
Tu as posté le 4ème rapport de RogueKiller.
Pourquoi avoir relancé cet outil 4 fois ?
Ce n'est pas un jeu.
Poste en pièce jointe les 3 autres rapports RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt
Tu as reposté le rapport RSIT que tu avais déjà posté dans ton 1er message. Ce n'est pas ce que je t'avais demandé, je t'ai demandé les rapports de suppression de AdwCleaner qui se trouvent normalement sous C:\
Le rapport TDSSKiller est totalement incomplet, il me faut le rapport entier C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt
Si tu n'as que ce rapport incomplet à me soumettre, il te faut relancer TDSSKiller comme indiqué dans mon 1er message.
Ensuite, tu vas lancer une analyse avec l'outil suivant :
Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
Clique sur Terminer
Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
@+
La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
Pour AdwCleaner, je voudrais voir ceux-ci :
AdwCleaner[S2].txt
AdwCleaner[S3].txt
AdwCleaner[S4].txt
Et arrête de passer cet outil, cela ne sert à rien.
Il me faut impérativement le rapport complet TDSSKiller qui se trouve sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt
Si tu n'as que ce rapport incomplet à me soumettre, il te faut relancer TDSSKiller comme indiqué dans mon 1er message.
Ensuite tu lanceras Malwarebytes comme indiqué.
@+
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09/05/2012 - 07h38
audreyco
Date d'inscription
mai 2012
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5
Re : virus win32 malware gen
voici deja les rapports concernant tdsskiller quand je le lance je n ai pas tout a fait la meme chose que ton tuto impossible de relancer l ordi
09/05/2012 - 15h21
chantal11
Date d'inscription
octobre 2010
Localisation
Aude
Messages
750
Re : virus win32 malware gen
Bonjour,
concernant tdsskiller quand je le lance je n ai pas tout a fait la meme chose que ton tuto
C'est-à-dire ? qu'est-ce qui n'est pas la même chose ?
Sois plus précise s'il te plaît.
impossible de relancer l ordi
C'est-à-dire ?
Est-ce que quand tu arrives à cette étape clique sur Reboot computer, le système ne redémarre pas ?
Là aussi quelques précisions seraient les bienvenues.
Merci,
@+
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