Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur
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Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur



  1. #1
    invite074404ca

    Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur


    ------

    Bonjour,

    Je suis victime depuis quelques jours d'ouvertures intempestives du navigateur sur des sites divers.

    J'ai suivi la procédure indiquée sur votre page "RSIT : analyse des points clés du système".

    Ci-joint les deux fichiers obtenus.

    Je vous remercie par avance pour votre analyse.

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    chantal11

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    Bonjour,

    Nous allons regarder ton souci ensemble.

    Il faut être vigilant sur ce qu'on installe et ne pas tout valider lors de l'installation d'une application gratuite.
    Nous y reviendrons par la suite quand nous finaliserons la procédure.

    Il n'y a pas d'antivirus sur ce système ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Recommandations pendant la désinfection :
    • n'utilise ton PC que pour un strict minimum et surtout n'installe aucun autre programme (hormis les outils indiqués)
    • suis bien les instructions dans l'ordre où elles sont indiquées et n'utilise aucun outil de désinfection de ta propre initiative
    • signale si tu as ouvert le même sujet dans un autre forum, cela peut s'avérer fort dangereux pour ton système
    • selon l'infection, un blocage est toujours possible pendant la procédure de désinfection, sauvegarde toutes tes données personnelles dès que c'est possible (il est, de toutes façons, recommandé de sauvegarder régulièrement ses données personnelles)
    • que les symptômes ne se manifestent plus ne veut pas dire que le système est propre, il faut donc aller jusqu'au bout de la désinfection

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :
    • Conduit Engine
    • I Want This
    • OfferBox
    • PCTuto

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Recherche :
    • Sur cette page AdwCleaner de Xplode , clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste le rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebyte's Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste le rapport dans ta prochaine réponse

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • mbam-log[date-heure].txt

    @+
    Je suis Paris !

  3. #3
    invite074404ca

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    bonjour chantal11 merci pour ta reponse rapide
    ci joint les 2 rapports demander
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    chantal11

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    Re,

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Nous allons ensuite contrôler ton système avec cet outil.

    OTL :
    • Télécharge OTL de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\ *.sys /lockedfiles
      hklm\software\clients\startmen uinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmen uinternet|command /64 /rs
      nslookup http://www.google.fr /c
      CREATERESTOREPOINT
    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent. Poste-les en pièces jointes.

      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    list][*] AdwCleaner(S).txt[*] OTL.txt et Extras.txt[/list]
    @+
    Je suis Paris !

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite074404ca

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    ci-joint les rapport demander
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    invite074404ca

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    et si tu pouvais me donner ton avis sur c cleaner sa se sympa merci

  8. #7
    chantal11

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    Re,

    Qu'est-ce que tu veux savoir sur CCleaner ?

    Tu as Microsoft Security Client installé sur ton système.
    Pourquoi n'est-il pas actif ?

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
      :OTL
      IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes\{d944bb61-2e34-4dbf-a683-47e505c587dc}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-0/4?satitle={searchTerms}&mfe=De sktops
      IE - HKLM\..\URLSearchHook: {707db484-2428-402d-afb5-d85b387544c7} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{707db4 84-2428-402d-afb5-d85b387544c7}\InprocServer32 File not found
      IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultSc ope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      IE - HKLM\..\SearchScopes\{d944bb61-2e34-4dbf-a683-47e505c587dc}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-0/4?satitle={searchTerms}&mfe=De sktops
      IE - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\..\URLSearchHook: {707db484-2428-402d-afb5-d85b387544c7} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{707db4 84-2428-402d-afb5-d85b387544c7}\InprocServer32 File not found
      IE - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\..\SearchScopes,DefaultSc ope = {ec29edf6-ad3c-4e1c-a087-d6cb81400c43}
      IE - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\..\SearchScopes\{d944bb61-2e34-4dbf-a683-47e505c587dc}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-111075-12437-0/4?satitle={searchTerms}&mfe=De sktops
      IE - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\..\SearchScopes\{ec29edf6-ad3c-4e1c-a087-d6cb81400c43}: "URL" = http://startsear.ch/?aff=1&src=sp&cf=6e06f341-580b-11e1-a17f-e069958c59f0&q={searchTerms}
      FF - prefs.js..browser.search.defau ltenginename: "SearchTheWeb"
      FF - prefs.js..browser.search.selec tedEngine: "SearchTheWeb"
      CHR - default_search_provider: Iminent (Enabled)
      CHR - Extension: BittorrentBar_FR = C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\Google\Chrom e\User Data\Default\Extensions\elhjao ldnkkbifioodjndkijecdeinld\2.0 .1.4_0\
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (Mario Forever Toolbar) - {707db484-2428-402d-afb5-d85b387544c7} - C:\Program Files (x86)\Mario_Forever\tbMari.dll File not found
      O3 - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found.
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window s\CurrentVersion\policies\Expl orer: NoActiveDesktop = 1
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window s\CurrentVersion\policies\Expl orer: NoActiveDesktopChanges = 1
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window s\CurrentVersion\policies\Expl orer: EnableShellExecuteHooks = 1
      O7 - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\SOFTWARE\Microsoft\Window s\CurrentVersion\policies\Syst em: DisableLockWorkstation = 0
      O7 - HKU\S-1-5-21-2799018785-2247397033-2912487031-1000\SOFTWARE\Microsoft\Window s\CurrentVersion\policies\Syst em: DisableChangePassword = 0
      [2012/07/03 20:02:58 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{E84A62DC-138C-4F66-B947-2F2043174D72}
      [2012/07/03 19:18:52 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{DD3A8FB4-B58B-4F5B-B035-692CBA0F0552}
      [2012/07/03 10:33:55 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{7C4035ED-3C3B-445F-BE80-E341F14E0B05}
      [2012/07/02 12:44:43 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{565F2F56-CEFF-4BD9-B93C-792C0BF1E2C5}
      [2012/07/01 23:08:42 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{FBA6B285-A62F-442D-91DB-BAABCB5B5732}
      [2012/07/01 15:22:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Blood91 PSG\AppData\Local\{197F8899-0344-48A4-A75B-D17CC89E3A0E}
      [1 C:\Windows\SysWow64\*.tmp files -> C:\Windows\SysWow64\*.tmp -> ]

      :files
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]
    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :
    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert, Internet Explorer et Firefox dans ton cas
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
    • N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre)
    • Referme l'outil et relance-le pour générer un rapport en cliquant sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport dans ta prochaine réponse.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
    • SX Check&Update

    @+
    Je suis Paris !

  9. #8
    invite074404ca

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    bonjour
    voila les rapport
    je voulai savoir si cest un bon logiciel pour nettoyer regulierement mon pc
    merci encor pour ton aide @+
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    chantal11

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    Bonjour,

    Oui, CCleaner est un bon logiciel pour nettoyer les fichiers temporaires, les caches des navigateurs .....
    A n'utiliser qu'avec l'option Nettoyeur.
    Ne pas utiliser l'option Registre au risque de provoquer des dysfonctionnements du système.
    Le nettoyage automatisé du registre n'est pas recommandé sous Windows 7 et n'optimise rien.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player sous Internet Explorer :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player
    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Comment se comporte le système ?
    Plus de fenêtres publicitaires ?


    Si c'est bien le cas, nous allons finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]
    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils
    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer
    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime SXCU de ton Bureau
    • Supprime tous les rapports générés restants

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :


    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    Je suis Paris !

  11. #10
    invite074404ca

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    bonjour,
    cest bon je n'ai pu douverture de fentre
    merci pour tout tes conseil, ton temps et ton aide
    bon courage pour la suite @+

  12. #11
    chantal11

    Re : Ouverture intempestives de fenêtres du navigateur

    Bonne continuation et bon surf
    Je suis Paris !

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