Live security platinium

[PATOW02]

bonjour,

j'ai sur mon ordinateur ce programme qui empêche pas mal de choses de fonctionner

une aide pour le supprimer, s'il vous plaît
-----

[chantal11]

Bonjour,,


Nous allons regarder cela en établissant un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

Redémarre le système en Mode sans échec avec prise en charge du réseau

OTL :

• Télécharge OTL de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
  

  netsvcs
  msconfig
  activex
  drivers32
  /md5start
  explorer.exe
  wininit.exe
  winlogon.exe
  userinit.exe
  svchost.exe
  services.exe
  /md5stop
  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
  %APPDATA%\*.
  %APPDATA%\*.exe /s
  %systemroot%\*. /mp /s
  %systemroot%\Tasks\*.* /s
  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
  nslookup http://www.google.fr /c
  CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent. Poste les rapports en PJ dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

@+

[PATOW02]

merci mais en mode sans échec avec réseau je n'arrive pas à ouvrir internet explorer je ne sait pas pourquoi
je peux le télécharger puis revenir au mode sans échec?

[chantal11]

Re,

merci mais en mode sans échec avec réseau je n'arrive pas à ouvrir internet explorer je ne sait pas pourquoi
je peux le télécharger puis revenir au mode sans échec?

Oui, bien sûr.

[A voir en vidéo sur Futura]

[PATOW02]

Ok, voilà les rapports :

[chantal11]

Re,

Tu as utilisé des outils pour te débarrasser de Live Security Platinum ?

Tu n'as pas appliqué les consignes pour l'analyse OTL, notamment tu n'as pas copié-collé dans le cadre Personnalisation, l'intégralité du code indiqué.


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Recommandations pendant la désinfection :

• n'utilise ton PC que pour un strict minimum et surtout n'installe aucun autre programme (hormis les outils indiqués)
• suis bien les instructions dans l'ordre où elles sont indiquées et n'utilise aucun outil de désinfection de ta propre initiative
• signale si tu as ouvert le même sujet dans un autre forum, cela peut s'avérer fort dangereux pour ton système
• selon l'infection, un blocage est toujours possible pendant la procédure de désinfection, sauvegarde toutes tes données personnelles dès que c'est possible (il est, de toutes façons, recommandé de sauvegarder régulièrement ses données personnelles)
• que les symptômes ne se manifestent plus ne veut pas dire que le système est propre, il faut donc aller jusqu'au bout de la désinfection

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

• Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée)
• J2SE Runtime Environment 5.0 Update 11 (obsolète)
• Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1 (obsolète)
• Java(TM) 6 Update 3 (obsolète)
• Java(TM) 6 Update 5 (obsolète)
• Java(TM) 6 Update 7 (obsolète)
• Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.1 (obsolète)

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Les procédures suivantes sont à faire en mode normal, si possible.

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OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
  

  :OTL
  FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "OfferBox Search"
  FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "OfferBox Search"
  FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://search.offerbox.com/fr/?s=h&c=1003134485"
  [2010/03/13 18:44:20 | 000,023,894 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sanqpvcs.default\searchplugins\OfferBox Search.xml
  O2 - BHO: (no name) - {21228E95-5A5D-4BC4-8F81-CA1CDD6503F1} - No CLSID value found.
  O2 - BHO: (Spybot-S&D IE Protection) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
  O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
  O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
  O9 - Extra 'Tools' menuitem : Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0011-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_11-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_01-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_03-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_05-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_07)
  [2012/08/03 12:48:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\6F638BBA1A9BC06202743B907B07D329
  [2010/06/25 17:28:36 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\OfferBox
  @Alternate Data Stream - 104 bytes -> C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:DFC5A2B2
  
  
  :files
  ipconfig /flushdns /c
  
  :Commands
  [EMPTYTEMP]
  [RESETHOSTS]
  [CREATERESTOREPOINT]

• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Suppression :

• Sur cette page, télécharge AdwCleaner de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Malwarebyte's Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

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Tu termines par une nouvelle analyse OTL en suivant les instructions indiquées ici -> http://forums.futura-sciences.com/se...ml#post4128577
mais en mode normal cette fois-ci.

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Sont attendus les rapports :

• C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
• AdwCleaner(S).txt
• mbam-log[date-heure].txt
• Nouveau rapport OTL

@+

[PATOW02]

re, je n'ai pas utilisé des outils ni d'autres procédures d'autres forums, mais j'ai fait une restauration système à une date antérieure et il n'est plus en bas à droite de l'écran.
mais peut-être encore quelque part.

j'ai refait le premier diagnostique demandé et j'espère que cette fois j'ai mis tout le code, voici les rapports :

ensuite j'ai supprimé les obsolètes.

je continue les procèdures suivantes en mode normal?

[chantal11]

Re,

J'aurai préféré que tu suives la chronologie indiquée pour les procédures.
C'est indiqué dans les recommandations suis bien les instructions dans l'ordre où elles sont indiquées

Donc tu relanceras OTL en dernier pour un petit contrôle.

mais j'ai fait une restauration système à une date antérieure

Je comprends mieux pourquoi le rogue n'était plus actif.
Tu as eu un bon réflexe

@+

[PATOW02]

bonjour,

voici dans l'ordre

j'espère que tu va mieux

[chantal11]

Bonjour,

Pour Malwarebytes, tu as bien supprimé la sélection à la fin de l'analyse ?
Sur le rapport il est indiqué Aucune action effectuée

Encore un peu de nettoyage à faire.

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OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
  

  :OTL
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_1032ac.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_11604bce.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_12157c09.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_15a8961.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_1d56354.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_216c204a.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_240464fd.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_2b624d5c.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_2ebc6ef2.exe
  [2004/11/24 18:43:49 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_3173e05.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_31d3edc.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_3a07ff1.exe
  [2004/11/24 18:43:49 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_414a2ae6.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_414d54e3.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_41507edf.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_41557b58.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_41e674c.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_42554b50.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_44401fa3.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_44f4f2f.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_4af15fa8.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_4e34f03.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_51a6379.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_5340b7e.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_5353581e.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_53ad5cb2.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_5774ed7.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_6810f88.exe
  [2004/11/24 18:43:49 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_6c0b30dd.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_6c3e50b5.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_73642c99.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_7415538b.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_74e43f78.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_779b6cdc.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_78087af3.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_78f448a6.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_7af1327f.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_7d572040.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,002,998 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_7fd747f7.exe
  [2004/11/24 18:43:50 | 000,000,766 | R--- | M] () -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Microsoft\Installer\{B1D97610-98C9-4C87-8314-888D1DDA3669}\_98014d1.exe
   
  :files
  ipconfig /flushdns /c
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\6F638BBA1A9BC06202743B907B07D329
  
  :Commands
  [EMPTYTEMP]
  [CREATERESTOREPOINT]

• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle Java(TM) 6 Update 24 via Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de Programmes.

Installe la dernière version Java 7 Update 5
http://www.java.com/fr/download/

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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
• Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

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Sont attendus les rapports :

• C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
• SX Check&Update

@+

[PATOW02]

bonjour chantal,

je rêve ou mon ordi est plus rapide?

voici les rapports :

[chantal11]

Re,

C'est bon pour moi, ton système est "propre".

Nous allons pouvoir finaliser la procédure.

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Purge points de restauration :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
  

  :Commands
  [CLEARALLRESTOREPOINTS]
  [EMPTYTEMP]

• Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

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Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Purge d'outils
  
• Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer

• Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
• Supprime SXCU de ton Bureau
• Supprime tous les rapports générés restants

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  /!\ Par précaution, change tous tes mots de passe FTP/Réseaux sociaux/Web ......
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox, tu peux sécuriser ta navigation
  Firefox sécurisé
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[PATOW02]

re

adwcleaner ne se désintalle pas, je l'ouvre, désinstallation puis "ok" et il ne part pas.

sxcu c'est juste le mettre à la corbeille?

[chantal11]

Re,

Oui tu glisses directement SXCU dans la Corbeille.
Fais de même avec AdwCleaner, c'est juste un exe qui n'installe pas.

@+

[PATOW02]

bonsoir Chantal,

je viens ici d'un autre ordi car en vacances
je n'ai pas fait la dernière mise à la corbeille avant de partir

juste pour dire un grand merci pour l'aide pro

bonne soirée

[chantal11]

Bonnes vacances

[PATOW02]

Bonjour
j'ai vidé les .exe

tout ce qu'on a fait augmente la rapidité de l'ordinateur ou pas?

[chantal11]

Bonjour,

j'ai vidé les .exe

OK

tout ce qu'on a fait augmente la rapidité de l'ordinateur ou pas?

C'est à toi à le dire.
On a surtout désinfecté le système et mis à jour.

@+

[PATOW02]

re
j'ai l'impression qu'il est plus rapide
en fait j'ai un autre ordinateur un peu vieux qui rame et je voulais savoir si on pouvait faire quelque chose

[chantal11]

Re,

Il te faut ouvrir dans ce cas-là un nouveau sujet pour cet autre PC

[PATOW02]

Bonjour

ok merci je poste un nouveau sujet