Bonjour,
j'ai une fenêtre adobe flash Player qui s'ouvre constamment. j'ai désinstallé et réinstallé flash Player avec google chrome. résultat, avec internet explorer les fenêtres intempestives continuent de s'ouvrirent. Mais pas avec google.
je crois que l'ordinateur est infecté. Pourtant j'ai l'antivirus Kaspersky. je suis sous Windows 7. comment me débarrassé des fenêtres flash Player ? Merci
Bonjour et bienvenue sur Futura Sciences
Commençons par ce diagnostic :
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
- Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
- Coche la case Tous les utilisateurs
- Laisse tous les autres paramètres par défaut
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
msconfig
netsvcs
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
CREATERESTOREPOINT
- Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
- 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
- OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
- Poste ces 2 rapports en PJ
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
A +
Bonsoir, merci de s'occuper du problème.
ok,
1. Désinstalle sauf si tu tiens vraiment à ce programme :
Advanced SystemCare 5
Aide : Comment désinstaller un programme
2. Relance OTL
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergée ici
- Ferme impérativement les applications en cours.
- Clique sur le bouton Correction.
- Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
- Accepte en cliquant sur OK.
- Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.
Tu peux le retrouver à la racine du disque dans ce dossier C:\_OTL\MovedFiles
3. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau à partir de ce lien.
- Lance AdwCleaner.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
- Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours
- Clique sur Suppression
- Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande.
- Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
4. Poste les rapports en PJ, A +
Les rapports joints. Merci
ok, une bonne chose de faire.
Toujours des ennuis avec FlashPlayer ?
A +
Avec internet explorer la fenêtre "cette page souhaite exécuter adobe flash Player" revient a chaque page ouverte . Mais pas avec google chrome
re,
Regarde ici : http://kb2.adobe.com/fr/cps/191/tn_19166.html
A +
Désolé, j'ai éxécuté la désinstallation puis la réinstallation de flash Player, ( comme demandé sur le site d' Adobe) qui se fait avec Google chrome, (même si on ne le demande pas). Résultat : même problème avec internet explorer toujours les fenêtres.
Bonjour,
Il faut réinstaller la version pour internet explorer, puisque c'est elle qui pose problème
A +
Bonjour,
merci pour l'aide. Je m'absente 8 jours. J'espère reprendre le règlement du problème à mon retour. Merci encore !
Pas de soucis, on reprendra ensuite.
A bientôt.
Bonjour,
Voilà j'ai essayer, plusieurs fois de désinstaller et réinstaller flash Player sur le site d'Adobe la version correspondant à Windows 7 c'est à dire 11.5.502.110. Mais cela ne marche pas avec internet explorer rien ne marche, vidéo, Streaming...Et toujours la fenêtre qui s'ouvre. Pourtant avec google chrome cela marche. Il y a t-il une solution. Merci
Bonsoir,
Télécharge SX Check&Update (de igor51) sur ton Bureau.
Poste le rapport en PJ
Aide : SX Check&Update
A +
Bonsoir,
merci d'intervenir , voici le rapport
Il n'y a rien d'anormal.
1. Télécharge Uninstall Flash Player sur ton bureau.
Ferme tous tes navigateurs, exécute le.
2. Supprime ces 3 dossiers si encore présents :
C:\Windows\system32\Macromed\Flash
C:\Utilisateurs\taravo\AppData \Roaming\Adobe\Flash Player
C:\Utilisateurs\taravo\AppData \Roaming\Macromedia\Flash Player
3. Réinstalle FlashPlayer
Décoche la case McAfee
A +
désolé, j'ai desinstallé et réinstallé toulours le même problème
re,
Et en désactivant le filtrage ActiveX : http://helpx.adobe.com/fr/flash-play...et_Explorer_9_
A +
j'ai suivi la procédure : résultat le problème reste toujours la fenêtre
re,
Ouvre IE9
Clic-droit sur un contenu qui utilise FlashPlayer (une vidéo par exemple)
Paramètres... > onglet Contrôle de l’accès > Avancé > Panneau Paramètres globaux de sécurité
Coche toujours autoriser
A +
j'ouvre internet exploreur, je vais sur youtube par exemple, clic droit comme tu demande ... , pas de paramètre. par contre la vidèo de you tube n'est pas accessible et demande flash player alors qu'il est installé
je viens de désinstallé flash Player et internet marche, bien entendu, sans la fenêtre intempestive. Mais je ne peu pas lire les vidéos you tube. Par contre les vidéos Daylimotion marchent. je crois avoir un conflit avec google. Car lorsque je télécharge google chrome ça marche ! y il a t-il un problème internet exploreur/ Flash Player/google ?
Bonjour,
En fait, Internet Explorer n'utilise pas la même version de FlashPlayer que les autres navigateurs.
Il y a un conflit mais où
Désinstalle IE9 pour avoir une version antérieure : http://windows.microsoft.com/fr-FR/w...net-explorer-9
A +
Bonjour
j'ai suivi ton lien microsoft et "réparé internet explorer". Ensuite j'ai téléchargé la version correspondante de Flash player. Maintenant cela fonctionne, je n'ai plus de fenêtres qui s'ouvrent. Alors, Merci beaucoup pour ton aide.
Bonsoir,
== == == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == == == ==
1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation
2. Lance OTL
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :
:commands
[clearallrestorepoints]
- Clique sur le bouton Correction
3. Relance OTL
- Clique sur le bouton Purge outils
- Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
- Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau.
Bonne continuation
