Bonsoir.
Je n'arrive pas à naviguer sur la toile avec mon ordinateur(très récent et puissant) ss Windows 8.1(processeur à x64).
Le problème est récent, j'ai avast qui n'a rien détecté au lancement de l'ordi.
J'aimerais un avis diagnostic par une personne compétente.
Merci de votre aide précieuse.
David.
Bonjour,
Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :
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FRST :
- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
@+
Je suis Paris !
Bonjour et merci pour votre aide.
Voici les rapports en pièce jointe comme prévu.
@+.
Bonjour,
OK pour les rapports.
Nous allons commencer le nettoyage.
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/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start HKLM-x32\...\Run: [fst_fr_35] - [x] HKLM-x32\...\Run: [mobilegeni daemon] - C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe ProxyServer: http=127.0.0.1:56847 HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://start.qone8.com/?type=hp&ts=1382617930&from=air&uid=ST1000DM003-1CH162_S1D8DJZHXXXXS1D8DJZH HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=md0101&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutB0C0DtDyD0AyE0FzzyE0AyB0F0EtCzytN0D0Tzu0CyBtAtCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=275863976&ir= SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutB0C0DtDyD0AyE0FzzyE0AyB0F0EtCzytN0D0Tzu0CyCyCtAtN1L2XzutBtFtBtFyCtFtCtDzyyBtN1L1Czu&cr=989151323&ir= SearchScopes: HKLM - {13DD55CE-4C0A-CD04-C656-49D2F173CA84} URL = http://start.qone8.com/web/?type=ds&ts=1382617930&from=air&uid=ST1000DM003-1CH162_S1D8DJZHXXXXS1D8DJZH&q={searchTerms} SearchScopes: HKLM - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutB0C0DtDyD0AyE0FzzyE0AyB0F0EtCzytN0D0Tzu0CyCyCtAtN1L2XzutBtFtBtFyCtFtCtDzyyBtN1L1Czu&cr=989151323&ir= SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {9C29A88A-11CC-4679-8183-2AA8ACEBE816} URL = SearchScopes: HKLM-x32 - {6C4E8A62-17FF-B920-B997-5F826138DAF2} URL = http://start.qone8.com/web/?type=ds&ts=1382617930&from=air&uid=ST1000DM003-1CH162_S1D8DJZHXXXXS1D8DJZH&q={searchTerms} SearchScopes: HKCU - DefaultScope {9A67A550-ACAF-46D7-85DB-B6BACEA93857} URL = SearchScopes: HKCU - {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKCU - {13DD55CE-4C0A-CD04-C656-49D2F173CA84} URL = SearchScopes: HKCU - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = SearchScopes: HKCU - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = SearchScopes: HKCU - {9A67A550-ACAF-46D7-85DB-B6BACEA93857} URL = BHO: Plus-HD-1.2 - {11111111-1111-1111-1111-110311121155} - C:\Program Files (x86)\Plus-HD-1.2\Plus-HD-1.2-bho64.dll No File Toolbar: HKCU - No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - No File CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\David\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2013-09-05] CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [khopjgpjdhgdfjfcdbajjfpiadfamigc] - C:\Users\David\AppData\Local\CRE\khopjgpjdhgdfjfcdbajjfpiadfamigc.crx [2013-11-21] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cekcjpgehmohobmdiikfnopibipmgnml] - C:\Users\David\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ [2013-11-21] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf] - C:\Program Files (x86)\Jump Flip\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf.crx [2014-01-18] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [khopjgpjdhgdfjfcdbajjfpiadfamigc] - C:\Users\David\AppData\Local\CRE\khopjgpjdhgdfjfcdbajjfpiadfamigc.crx [2013-11-21] 2014-01-01 19:00 - 2014-01-01 19:05 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Duuqu 2014-01-01 19:00 - 2014-01-01 19:00 - 00000000 ____D C:\Users\David\AppData\Local\Duuqu 2014-01-01 19:00 - 2014-01-01 19:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\predm 2013-12-31 18:20 - 2014-01-19 20:20 - 00000310 _____ C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job 2013-12-31 18:20 - 2013-12-31 18:20 - 00002648 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\MySearchDial 2013-12-31 18:07 - 2013-12-31 18:07 - 00000000 ____D C:\Users\David\AppData\Local\genienext 2013-12-31 18:07 - 2013-12-31 18:07 - 00000000 ____D C:\Users\David\.android 2014-01-19 20:20 - 2013-12-31 18:20 - 00000310 _____ C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job C:\Users\David\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe C:\Users\David\AppData\Local\Temp\oi_{C80B748B-6E73-47CA-9059-8CE644077AB1}.exe C:\Users\David\AppData\Local\Temp\UNINSTALL.EXE C:\Users\David\AppData\Local\Conduit C:\Program Files (x86)\MyPC Backup C:\Users\David\AppData\Roaming\MYSEAR~1 C:\Program Files (x86)\Plus-HD-1.2 C:\Program Files (x86)\Jump Flip Task: {18397363-D8AF-485D-A35A-1F5798ACCD31} - \Programme de mise à jour en ligne de HP. No Task File Task: {5C6DAB9B-C882-4A48-8034-F7E999BCC57D} - System32\Tasks\BackgroundContainer Startup Task => Rundll32.exe "C:\Users\David\AppData\Local\Conduit\BackgroundContainer\BackgroundContainer.dll",DllRun Task: {BB7D3E5D-6B13-457E-8EDF-01FD13AE254D} - System32\Tasks\LaunchApp => C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe Task: {BE38F530-0280-4E91-B0E9-C6C0F3D98238} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\David\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE Task: C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\David\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720 AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:AD022376 end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner
@+
Je suis Paris !
Voilà les pièces jointes que vous m'avez demandées.
@+.
Re,
OK pour les rapports.
Comment se comporte le système maintenant ?
@+
Je suis Paris !
Bonjour.
Pour l'instant tout va bien, je croise les doigts.
@+
Re,
OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.
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- Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications en cours
- Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
- Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
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- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
Bonjour.
Voici le dernier rapport.
Merci de votre aide et de vos conseils.
Bon week-end.
Bonjour,
OK pour le rapport Delfix.
Bonne continuation
Je suis Paris !
