Ouverture de fenetres de pub intempestives

[fpich]

Bonjour,

Comme beaucoup en ce moment, d'après ce que je vois sur les intitules de mails, j'ai des fenetres de pubs qui s'ouvrent seules alors que je suis en train de naviguer sur internet. Pouvez-vous m'aider à désinfecter mon PC ?
Je suis sous Windows 7 pro, en 64 bits, et je navigue avec Firefox.

Merci par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Fpich

Question subsidiaire : comment se fait-il que bcp d'antivirus n'arrive pas à contrer, semble t'il, le virus responsable de ces ouvertures ?
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[chantal11]

Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[fpich]

Voici les 2 PJ demandées

[chantal11]

Re,


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

MyFreeCodec
sysTPL

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  (Tlapia) C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLMonitor.exe
  (Tlapia) C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLService.exe
  ProxyEnable: Internet Explorer proxy is enabled.
  ProxyServer: http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\François\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp [2014-01-11]
  R2 sysTPLMonitor.exe; C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLMonitor.exe [399640 2014-04-07] (Tlapia)
  R2 sysTPLService.exe; C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPLService.exe [397592 2013-12-30] (Tlapia)
  S3 rpcapd; "%ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.exe" -d -f "%ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.ini" [X]
  2014-07-09 15:50 - 2014-01-06 00:15 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\sysTPL
  C:\ProgramData\ISTask.dll
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\0efe1b7e.exe
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\AcDeltree.exe
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\b02c1b78.exe
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpnmewk0.dll
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\FNP_ACT_InstallerCA.dll
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\fp_pl_pfs_installer.exe
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\jxst4qq4.dll
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
  C:\Users\François\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.2-win32.exe
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[fpich]

Voir ci-joint les 2 fichiers demandés.

Je suis impressionné par la qualité des procédures rédigées. Il y a un paquet de réflexion là-dessous pour rendre tout ça accessible à tt le monde. Bravo.

Par contre, je croyais être systématique ds mes analyses qd j'installe de nouvelles applis, il faut croire que non ...

Fpich

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[fpich]

ça semble bon. Je n'ai rien eu depuis 1/4 d'heure, et l'ouverture des fenêtres est bcp plus rapide. Je finirai de tester tout ça demain, mais c'est déjà très positif.

Un grand merci à toi, et bravo pour l'aide.

Fpich

[chantal11]

Bonjour,

Nous pouvons donc finaliser la désinfection.

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[fpich]

Tout est nickel. Aucune nouvelle fenetre de pub ne s'est ouverte depuis le nettoyage.
Un grand merci pour l'expertise et l'aide apportée.

Je joins le fichier Delfix.txt comme demandé, mais reste t-il autre chose à analyser ou à enlever ?

Fpich

[chantal11]

Bonne continuation