pub intempestives

[teanuanua1983]

Bonjour
Mon pc est infestée de pub, il y en a dans toutes mes recherches, des fenêtres, des onglets.
Mon pc est normalement protégé par avast
j ai fais plusieurs mais cela est insuffisant, je ne sais que faire.
merci pour votre aide
-----

[chantal11]

Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[teanuanua1983]

bonjour un diagnostique a déjà été fait que je n arrive pas à envoyer

[chantal11]

Re,

Ce sont bien les rapports FRTS.txt et Addition.txt qu'il me faut.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[teanuanua1983]

je pense avoir réussi cette fois si

[teanuanua1983]

ça vous envoi tout mon bureau ??

[chantal11]

Re,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

Qu'est-ce que tu entends par "ça vous envoi tout mon bureau ??" ?

[teanuanua1983]

j ai pensé avoir envoyé carrement le poste et non que le fichier

[chantal11]

Re,

Je suis désolée, mais la version FRST utilisée est obsolète.

Supprime cette version enregistrée sur ton Bureau et télécharge la dernière version comme indiqué dans ma procédure http://forums.futura-sciences.com/se...ml#post5006454

N'oublie pas de cocher la case Addition.txt pour générer de nouveau ce 2ème rapport.

Poste les nouveaux rapports obtenus en PJ.

Merci,

@+