Infecte par Anyprotect et autres

[bmjs]

bonjour à tous,

Voila, le PC de ma fille est infecté par des choses qui s’appellent Anyprotect, Windapp, Croosbrowse et d'autre dont je n'arrive pas à me débarrasser par "suppression de programme". de plus apparemment elle n'arrive plus non plus à se connecter sur internet.

Pourriez vous me donner un coup de main.
D'avance merci.
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[bmjs]

J'ai été pris en charge sur un autre site.
Merci pour votre accueil.