Problème de lenteur PC

[Mwaoci]

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide car j’ai des soucis avec mon PC qui est trèèèèèèès lent à démarrer, et pourtant il n’est pas si vieux que ça (4 ans).

J’avoue ne pas savoir ce que je fais pour le planter ; je l’ai formaté il y a 6 mois et j’ai même créé un dual boot. Sous Linux, pas de souci, mais sous Windows il me repose problème depuis quelques semaines : jusqu’à l’affichage du bureau pas de souci, mais après c’est la croix et la bannière pour utiliser quoi que ce soit. J’avais créé un fichier de sauvegarde système, mais quand j’ai voulu le restaurer ça a planté et il a disparu…

Je m’en sers presque exclusivement pour la bureautique (Word, Powerpoint, Mozilla), mais pendant près d’une demi-heure je galère : il lui faut plus d’une minute pour ouvrir Word ou internet, très souvent il s’interrompt en plein surf ou en pleine saisie de texte et « ne répond pas ». Au bruit, on dirait qu’il s’arrête, puis au bout d’une minute qu’il se met enfin à réfléchir… Parfois, le fait d’ouvrir une nouvelle fenêtre internet fait que la musique s’arrête car il ne peut pas faire les deux en même temps, ou quand je veux fermer une fenêtre le bouton « clignote »… Mais curieusement, au bout d’un long moment (environ 30 minutes) je peux m’en servir normalement (il ralentit de temps en temps, mais ça reste rare)

J’ai réinstallé un antivirus, fait le tri dans les services au démarrage, utilisé CCleaner, Spybot, Malwarebytes… J’ai eu l’impression qu’il y avait du mieux mais en fait non…


Du coup voilà, est-ce que j’ai un problème d’infection, ou alors c’est moi en qui installant plein de truc ai fait du mal à la base de registres ou autre ? Ou mon problème est plutôt hardware ? Je ne sais point… J'ai vu que dans des cas similaires vous préconisez d'utiliser FRST64 ; je viens de le faire (mode admin, toussa), et j'ai mis les rapports en PJ.

Merci beaucoup de votre aide...

Mwaoci.
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[chantal11]

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+

[chantal11]

Re,


Certaines applications qui nécessitent une licence sont installées et activées illégalement, penses-tu que ce soit une pratique très sécuritaire ?
Il ne faut pas s'étonner après d'avoir des soucis sur son système !
Et là où cela devient presque risible, c'est d'installer un antivirus cracké alors que cet antivirus existe en version gratuite !

D'autre part, il te faut libérer de l'espace sur ta partition C, l'espace libre restant est insuffisant pour une bon fonctionnement de Windows 7.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
  Handler: WSWSVCUchrome - Pas de valeur CLSID
  C:\Program Files\TotalSystemCare
  C:\Windows\AutoKMS
  Task: {5947A165-5BAE-4476-BA53-22A5A9B93019} - System32\Tasks\TotalSystemCare.Autostart => C:\Program Files\TotalSystemCare\TotalSystemCare.exe
  Task: {FCF087AB-BF29-48A9-ACDA-CB6F79DD9ADD} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
  Task: C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
  Hosts:
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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ZHPCleaner-Scanner :

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
ZHPCleaner-Scanner

@+

[Mwaoci]

Merci de ta réponse.

Ouip, je sais, j'en ai 2-3 je crois, j'en ai eu besoin pour des raisons professionnelles et je m'en sers assez rarement (à part Office, je l'avoue, je vais ptet investir).

Par contre je veux bien que tu développes, j'avoue n'avoir jamais fais le lien entre licences illégales et stabilité du système. Peux-tu m'en dire plus ?
De même, combien faut-il d'espace à Windows pour fonctionner "normalement" ?

Pour l'antivirus je plaide coupable, dans l'urgence j'en ai téléchargé et installé un, mais auparavant je n'en avais pas. Ne connaissant pas avast, je ne savais pas qu'il existait en version gratuite.

Du coup j'ai fait de la place sur C:, viré Avast pour installer la version gratuite ; j'ai relancé FRST, mais au redémarrage il m'a fait un checkdisk tout seul. puis j'ai lancé ZHP, voilà les rapports (note : après analyse j'ai fermé ZHP, mais je n'ai pas fait attention qu'il fallait ouvrir le rapport et l'enregistrer ; du coup je l'ai relancé, je pense que ça ne changera rien).

#### supprimé à la demande de Mwaoci

J'en profite pour demander : mes soucis pourraient venir d'un pb de clusters défectueux ? Il m'a demandé pas mal de chkdsk automatique au démarrage ces dernières semaines, sans que je lui demande rien...

Encore merci,

Mwaoci.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Mwaoci]

Note : avec les PJ c'est encore mieux...

[chantal11]

Bonjour,


Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections, à éviter !
Le danger des cracks !


Pour l'espace libre, il faudrait laisser environ 40-45 Go d'espace libre.
Tu as de la place de toute façon, il est inutile de surcharger la partition C.


Nous continuons le nettoyage.

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ZHPCleaner-Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
• L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
  
• Patiente le temps du nettoyage
• Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
• Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.
  
  Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).t xt

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
ZHPCleaner-Nettoyer
AdwCleaner-Scanner

@+

[Mwaoci]

Bonsoir,

Désolé de ma réponse tardive, j'ai été pas mal occupé + mon pC a été bien chiant (45 minutes pour démarrer, lancer un fichier texte, l'imprimer, ouvrir Mozilla, télécharger Adw et faire les deux opérations... Il a bloqué pendant 3 minutes quand j'ai fait un clic-droit sur ZHP Cleaner...).

Merci pour la lecture, je vais regarder ça !

Le scan Adw a dit qu'il n'y avait rien d'infectieux, je ne sais pas si le rapport est le bon, donc voilà.

J'en profite pour reposer ma question : j'ai testé mon DD avec Crystal Disk Info, il me présente un état "mauvais" pour mon Taux Erreur en Lecture (01) et pour les secteurs instables (267). Est-ce que je dois m'en inquiéter et vite faire des sauvegardes ?

Encore merci,

Mwaoci.

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

j'ai testé mon DD avec Crystal Disk Info, il me présente un état "mauvais" pour mon Taux Erreur en Lecture (01) et pour les secteurs instables (267). Est-ce que je dois m'en inquiéter et vite faire des sauvegardes ?

Oui tu dois t'en inquiéter et faire des sauvegardes.
Ton DD semble être en train de lâcher, ce qui pourrait expliquer les lenteurs constatées.

Quand tu auras fait tes sauvegardes, tu peux suivre suivre cette procédure avec HDAT2 pour tenter une réparation
http://www.commentcamarche.net/faq/4...-un-disque-dur
Sinon, il faut envisager le replacement du DD.

De notre côté, nous pouvons finaliser la procédure.

Désinstalle ces versions obsolètes
Adobe Flash Player 9 ActiveX
Java(TM) 7 Update 4

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Mwaoci]

Hop, merci pour Delfix, je poste ça.

Cela dit, je suis pas sûr que ça ait fait grand chose vu le temps qu'il m'a fallu pour pouvoir l'utiliser correctement... Je ne comprends pas pourquoi c'est au démarrage et après un temps ça va.... Bon...

J'ai entendu parler de HDAT2 il y a peu (juste avant de poster sur le forum), je vais regarder ça. Je peux l'utiliser même s'il y a Windows sur la partition ?
En attendant, je pense m'acheter un autre DD, refaire une install propre, faire des sauvegardes, et utiliser ce DD en esclave jusqu'à ses vieux jours...

En tout cas merci pour les infos !

Mwaoci.

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Pour HDAT2, il te faut suivre le tutoriel indiqué, il est très détaillé.

Bonne continuation