Supprimer cleanserp

[Diane1389]

Bonjour,

Comme beaucoup, je me retrouve en difficulté avec un intrus en navigateur de recherches : cleanserp
Impossible de le supprimer avec les paramètres de google, il s'avère qu'il a bloqué les petits pointillés pour sélectionner "retirer".
Après avoir chercher une solution, je suis tombée sur ce forum avec les explications de FRST.

J'en suis à la phase où je dois créer la fixlist.txt
J'ai déjà supprimer les informations synchronisées du compte.

Voici le rapport FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.ph...14x14x10r10t15
Et celui de l'addition : https://pjjoint.malekal.com/files.ph...08_v9x8h8r11d9

Pouvez-vous m'aider ?
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[LongaRipa]

Bonjour

La présence dans les rapports d'outil tel que KMSPico indique que Windows et/ou Microsoft Office sont activés illégalement.

Pour des raisons éthiques, légales et techniques, et conformément aux règles de cette section et comme sur la plupart des forums, nous ne prenons pas en charge des systèmes comportant cracks et logiciels installés illégalement.
C'est un risque majeur pour la sécurité.
D'autre part, les outils de désinfection que nous utilisons sont puissants et peuvent avoir des effets inattendus sur des systèmes illégaux.

Il ne sera donc pas donné suite à votre demande .