je en connais pas ce type de machine mais en général, on enlève la résistance de chauffe ( située en général à l'arrière de la cuve sur le dessous, parfois à l'avant) et on passe par cette ouverture pour retirer la baleine coincée.
attendez d'autres avis. Eventuellement enlevez le panneau arrière si possible et joignez une photo de la cuve .
Mieux attendez d'autres avis.