bonjour , c est difficile de vous guider , l explication est vaste , verifier si le départ au tableau général en direction du chauffe eau n est pas disjoncter , avez vous un mode heure creuse heures pleines sur votre contrat edf , il faut verifier si ce contact s enclenche bien pendant les heures creuse ( un clignottement rapide sur votre compteur edf si celui ci est electronique ou une molette qui tourne rapidement si le compteur est ancien ) .
es ce que vous avez remarquer un changement electrique et au niveau de l eau chaude dans les 24 a 48 h avant la panne ?
dites nous en le plus possible afin de bien diagnostiquer
bonne soirée