Bonjour

Je viens d'arriver dans un nouvel appartement en location, et j'ai un petit problème avec la mise en route du chauffe-eau en heures creuses. J'ai ouvert un contrat EDF et mes heures creuses sont de 14h30 à 17h et de 12h à 5h30. Mon chauffe-eau électrique a une mise en route automatique (avec un compteur ayant les fonctions O, auto, I), mais byzarrement il se met en route à 23h (même avec le changement d'heure, il démarre toujours à 23h, il est donc réglé avec le changement d'heure), soit une heure avant l'heure creuse et jamais entre 14h30 et 17h. Je ne sais pas comment est installé mon chauffe-eau et sa mise en route, que puis-je faire pour régler sa mise en route sur mes heures creuses ??
Est-ce EDF qui s'en occupe, ou dois-je faire venir un électricien (je n'ai aucune connaissances en électricité!) ?
Est-il vrai qu'on paye 1 euro à EDF à chaque fois qu'on lance son chauffe-eau en dehors des heures creuses ??
Merci de vos renseignements.