Whirlpool 8548 Erreur F13/Porte bloquée

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Bonjour,

Je rencontre un gros pb avec mon lave linge. J'ai lancé une machine hier, et en rentrant, F13 d'allumé au bandeau, avec pleins de voyants allumés.
Le hublot est bloqué fermé, et je n'arrive pas à le debloquer.
L'appui sur le RAZ (Annulation/vidange?) ne corrige pas le pb alarme F13.
En attendant de résoudre le pb en profondeur, j'aimerais au moins recuperer mes affaires a l'interieur car je pars cet apreme en vacances! Mais impossible d'ouvrir ce hublot.
La solution de demonter la facade est etudié mais n'etant pas specaliste, j'aimerais avoir vos conseils pour faire ca correctement

Merci pour votre aide et vos avis

[invitef80bfdd5]

bonjour,
Code panne F13: Défaut sur le moteur de distribution d'eau dans les bac à produit. Vérifier le système mécanique, connexions, micro-moteur et contact de positionnement

[invite4a6615a9]

Merci pour l'info...j'etudierais ces points.

Par contre, est ce que vous pouvez m'aider pour la porte? comment je peux l'ouvrir? J'ai tout tenté...appui sur raz, debrancher la machine, tenter de l'ouvrir avec un coup sec (conseil vu sur le net).

Une vidange pourrait retirer la securite? ou il faut que je demonte la facade pour acceder au loquet? et la, je fais quoi?
C'est la galere car j'ai peu de temps devant moi et faut juste que je sortes les vetements!

Merci