Portail Coulissant mhouse ne s'ouvre plus et ne se ferme plus

[bab59190]

Bonjour,

J'ai un portail coulissant Mhouse Kit SL1-SL10.

Depuis quelques semaines, il refuse de bouger.
Lorsque je veux ouvrir ou fermer le portail, j'entend le moteur tourner mais il n'entraine pas le portail.
La led ECSBUS clignote avec un intervalle d'une seconde environ et les deux photocellules clignotent également

Pouvez vous m'aider ?

En vous remerciant par avance
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[golfo57]

Bonsoir bab59190 et vous tous,

Lorsque je veux ouvrir ou fermer le portail, j'entend le moteur tourner mais il n'entraine pas le portail.

Ce qui pourrait laisser supposer qu'il y a une défaillance mécanique. As-tu essayé avec la clé de débrayer et réembrayer? @+

[bab59190]

Merci de votre réponse.
Oui j'ai déjà essayé à plusieurs reprises de débrayer, placé le portail à mi-course et ré-embrayer mais rien n'y fait

[havane]

Bonsoir, et salut Golfo! Vous etes sur que le moteur tourne? Sinon refaites la reconnaissance des dispositifs .

[A voir en vidéo sur Futura]

[bab59190]

Bonsoir
Non je n'en suis pas sûr mais le bruit que j'entends me semble être celui du moteur.
J'ai déjà effectué la reconnaissance des dispositifs. Appui long sur P2, après quelques secondes la lampe stop reste fixe et le voyant "P2" s'éteint.

[golfo57]

Bonsoir à tous,

Salut havane.

Non je n'en suis pas sûr mais le bruit que j'entends me semble être celui du moteur.

Si le moteur tourne, tu as un problème de liaison mécanique dans le réducteur. @+

[bab59190]

Bonjour,

Je ne comprends pas bien. Comment se fait-il que lorsque le moteur est débrayé le portail coullisse bien mais lorsque le moteur est embrayé celui tourne, n'entraîne pas le portail et impossible de bouger le portail à la main. Qu'est ce qui empêche le portail de bouger si le réducteur est HS.
Si il y a un problème dans le réducteur, peut on et comment le résoudre?
Merci