ballon d eau chaude fleck 300l thermostat

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bonjour

j ai un ballon d eau chaude fleck 300l qui chauffait enormement depuis peu. Je soupconnais un pb de sonde thermostatique. Comme je partais en vacances je l ai coupé et la en revenant plus rien. Il ne chauffe plus. J ai verifie que le 220V venait bien l alimenter. J ai vu la sonde mais je ne sais pas comme l enlever. Quelqu un peut il me conseiller ? J ai la photo du dit thermostat.
PS: J ai 2 enfants et pas d eau chaude

Pierre
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[FRISQUETDEP]

Bonjour
Votre chauffe-eau est probablement en sécurité de surchauffe.
Pour réarmer, il faut trouver sur le thermostat 1 ou 2 petits trous indiqués par un "S". S'il est en sécurité, il suffit, à l'aide d'une pointe d'enfoncer le switch de réarmement; ensuite baissez un peu la température sur le thermostat.
N'oubliez pas avant toute intervention de couper l'alimentation elec de l'appareil !!
De plus il faudra certainement procéder au détartrage du ballon. Un entartrage explique souvent une montée en température importante.
Courage et bonne fête.