Réfrigérateur Liebher

[invited7626936]

J'ai un réfrigérateur Liebehr depuis 3 ans: j'ai constaté plusieurs fissures au fond ; j'ai fait venir un dépanneur agréé par la marque qui m'a dit que cela était irréparable.
Je voudrais savoir sid'autres possesseurs de frigo de cete marque ont eu le même souci. peut-être y aurait-il un défaut de fabrication qui encouragerait la marque à faire un geste commercial
Pour l'instant le SAV n'a pas répondu à mes messages.

Bonjour,
merci de bien vouloir respecter la charte du forum, qui est très claire au sujet de la courtoisie, elle précise que bonjour, merci devraient être un automatisme,
si demande éffectuée de la même façon chez eux, ceci expliquerait peut-être cela
la modération

http://forums.futura-sciences.com/showthread.php?t=98
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[invited7626936]

Bonsoir,
Suite au problème évoqué précédemment, j'ai eu un contact avec le SAV de la marque Liebher et je voudrais dire que non seulement leur frigo sont de qualité (c'est indéniable et connu) mais de surcroît, cette marque assure sur le plan du suivi en cas de problème.
J'avais fait preuve de tact et de courtoisie...et cela fut efficace. Mais je pense surtout que la marque défend son image de sérieux et de compétence et que l'on peut la recommander sans problème.
merci