Réfrigérateur/congélateur WHIRLPOOL bimoteur en panne

[invite4d68efb3]

Bonjour,

Je possède un Réfrigérateur congélateur de la marque WHIRLPOOL ARZ 5290 bimoteurs acheté il y a 4 ans et demi au prix de 600€.

Aujourd'hui la partie réfrigérateur ne fonctionne plus. Il y fait un bon 20 degrés, le ventilateur tourne sans cesse. Mais il ne fait que brasser de l'air.
Le moteur tourne, il ne fait pas de bruit particulier, seulement il est bouillant comparé à celui de la partie congélateur.

La partie électronique qui permet de régler la température et de voir les disfonctionnement n'indique rien de particulier.

La partie congélateur quant à elle fonctionne très bien.

Avez-vous une idée du problème?
Est-ce réparable ? Si oui puis-je le faire moi-même ?



A titre d'information, j'ai envoyé un mail à WHIRLPOOL il y a maintenant plus de trois semaines et je n'ai toujours pas de réponse de leur part alors qu'ils indiquent sur le site que le délai de réponse est de 48 heures.
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[richard 31]

bonjour,
non, vous ne pourrez faire cela vous même au vu du symptôme,
il vous faut un frigoriste avec l'outillage adapté, l'intervention peut être très onéreuse suivant le cas, mais je vous conseille de laisser le frigoriste si besoin est, se mettre en relation avec le constructeur, et voir ce qu'il peut obtenir pour résoudre cela au mieux de vos intérêts

[invite4d68efb3]

Merci de la rapidité de votre réponse.

Qu'a donc mon réfrigérateur ?

Pensez-vous que cela soit normal qu'un appareil de ce prix soit en panne au bout de 4 ans de service ?

En tout cas j'ai vraiment l'impression de m'être fais avoir.

[richard 31]

re,
vous avez un souci sur le circuit, cela peut arriver sur n'importe quel appareil et c'est imprévisible, vous ne vous êtes pas fait avoir

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2933e5d7]

Bonsoir,

J'ai le même combiné WHIRLPOOL ARZ 5290/H qui a 4 ans et demi et j'ai le même soucis.
Le congélateur fonctionne parfaitement mais le frigo ne fait plus de froid. Le ventilateur tourne toujours et le compresseur est bouillant.
Un dépanneur me propose de changer la carte électronique mais je ne suis pas persuadé que cela va résoudre le problème.
Je me demande si ce n'est pas un problème du circuit frigorifique.
Avez vous de votre côté résolu ce problème ?
Merci

[invite7bcc3a90]

Bienvenue au club (même modele!!!),
Le mien a aussi 4 ans 1/2 (novembre 2002) mais heureusement que j'ai la garantie 5 ans de chez DARTY.
Le problème était exactement le même, il tournait (avec un bruit sourd assez élevé) et ne produisait plus de froid. Verdicte : Paroi du fond du frigo décollé, bon pour la poubelle et je vais en avoir unautre demain
bonjour,
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merci de lire ceci:
http://forums.futura-sciences.com/thread126401.html