bonjour j'ai un frigo congel qui n'a pas 2 ans et il tourne tout le temps. je m'en rends compte depuis peu. mon congel est a -40deg... mon frigo a 4deg. un technicien est venu il y a un an pour me dire que c'etait normal que le congel soit a -40... mais a l'epoque je ne crois pas qu'il tournait autant. c'est un ariston dan31v.si quelqu'un peut m'aider. merci
bonsoir,
est ce votre frigo ne givre pas trop sur la paroi du fond?
est ce que le givre au frigo recouvre toute la paroi?
vos aliments sont ils geles?
amities
Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.
bjr non mes aliments ne sont pas gelés mais j'ai un peu de givre sur la paroie du fond par contre. ca recouvre une petite partie seulement. 30cm de large sur 10 de haut.
bonsoir
vous avez un probleme dans le circuit frigorifique,bouchage ,fuite de gaz ou probleme de clapets compresseur)dans tous les cas il faut l'intervention d'un frigoriste
a+
c'est ce qu'il me semble aussi mais j'aurais prefere le faire réparer sous garantie lors de la 1ere visite du technicien il y a un an et qui ma dit que c'etait normal.c'est du service apres vente de haut niveau chez planete saturn...
re
le probleme est que ce genre de panne progresse tres lentement et au depart pas facile a deceler
personne n'est infaillible helas
a+
y(a personne de nancy qui pourrait me depanner?
re,
vous confirmez mes soupcons.
fuite de gaz d'ou le fait que l'appareil tourne tout le temps.
a voir par un depanneur.
bonne soiree
Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.
en attendant merci , j'en sais un peu plus maintenant. et je vais prendre rdv avec un specialiste.
Salut! La garantie est de combien là-dessus? Un ou deux ans? A vérifier quand même ça ne coûte rien.
A+
bonjour , je le mettrai au repos 24 h au moins , il a du surchauffer a tourner tout le temps . puis a la remise en route , laisser le thermostat au minimum 2/3 jours. si le pb persite , l intervention sera couteuse !
je crois qu'il est garanti 2 ans. mais 1 an par le magasin et 1 an constructeur. si c'est pour me battre pour trouver le magasin en france qui s'occupe de ma marque.... pour le thermostat je suis au minimum tout le temps, il est suffisement froid comme ca. je fais venir quelqu'un semaine prochaine.si le devis est trop eleve j'en rachete un neuf apres avoir completement rendu le mien inutilisable...
BOnsoir,
si vous avez acheté votre appareil a planet sat il est garantie 2 ans. Retrouvez votre facture et appelez les rapidement. Si facture perdu rendez-vous au magazin, il confirmeront la date d'achat et donc peu etre la garantie non terminé. Planet n'a plus de technicien, il feront donc intervenir la marqueet vous auraidonc un sav de qualité.
Si il n'est plus garantie je vous déconseille de le faire réparer sauf si sont cout d'achat est élevé.
Pour le diagnostique de la panne je penche sur un circuit partiellement bouché. (moteur à remplacer)
Pro passionné pour vous aider...
effectivement je viens de regarder au dos de ma facture et planete saturn fait 2 ans de garantie. donc je les appelle demain sans faute. bien vu nikos.
alors apres avoir fait changé sous garantie le thermostat le frigo ne fonctionne pas mieu. toujours a -40 dans le congel et tourne en permanence. j'ai du rapeler le service apres vente qui va proceder au remplacement du frigo ou suivant mon choix a un avoir .
alors changement de programme maintenant un technicien doit venir fairte un diagnostique afin de voir si il est reparable... on m'a meme dit au telephone qu'il fallait peut etre retirer du gaz et que le fait qu'il tourne tout le temps n'etait pas un probleme ainsi que le congel sopit a -40deg... des vrais charlots a chaque fois que je les ai au tel.. vai finir par ecrire a courbet.
pour finir. frigo remplacé...
