Problème sur installation de chauffage central

[invite02b3a3ea]

Bonjour,

Nous avons fait installer un chauffage central au gaz :
chaudière VAILLANT VU FR 466-7 (mixte) couplée avec un chauffe eau solaire/gaz de chez GIORDANO.

Depuis octobre la chaudière n'a cessé de tomber en panne et il a été impossible de raccorder le chauffe eau. Aujourd'hui, le chauffe eau fonctionne et fournit de l'eau chaude grace à l'énergie solaire mais comme il n'est pas raccordé à la chaudière, si pas de soleil, pas d'eau chaude !

Pour l'installateur, le problème viendrait de la chaudière, pour la Sté VAILLANT de l'installation (incompatibilité ?). Nous avons demandé une expertise contradictoire.

Avez-vous eu connaissance de problèmes similaires ? Si oui, quels en étaient l'origine et surtout comment ont-ils pu être résolus?

Merci d'avance pour vos témoignages et votre aide.

Cordialement,
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[spoltibrun]

Bonjour , quels sont les symptomes de la chaudière ?
Quelle est la panne recurente ?
A quel moment intervient la panne ?
Autant de questions auxquelles il nous faut une reponse pour vous donner notre avis

[invite02b3a3ea]

Bonsoir,

Pour répondre à vos questions, une fois l'installation terminée en octobre, elle a fonctionné environ une dizaine de jours puis la chaudière s'est arrêtée (panne F24 : manque d'eau dans le circuit).
Ensuite, les pannes (la même) se sont succédées, à raison d'une à trois par quinzaine. A chaque fois, le SAV est intervenu : nettoyage du circuit hydraulique car traces de résidus, nettoyage de la chaudière, retrait du filtre du dégazeur car obstrué par des résidus. Le dégazeur a été changé en février (l'ancien a fonctionné un mois sans filtre), le circuit électronique a également été changé.
En janvier, une bouteille de mélange a été rajoutée.
Il semblerait qu'il y ait un problème avec le corps de chauffe mais l'installateur parlait de changer la chaudière sauf que la Sté Vaillant me l'a refusé indiquant que si le corps de chauffe était défectueux, il serait changé, car pour eux les problèmes sont dus au fait que le ballon d'eau chaude solaire GIORDANO présenterait un problème de compatibilité avec la chaudière. Il a été déconnecté de celle-ci depuis longtemps et pourtant jusqu'à ce que la chaudière soit bridée en puissance, nous avions toujours la même panne.
Depuis fin février, la chaudière n'a pas présenté de nouvelle panne mais elle est bridée (24 KW je crois alors que c'est une 47 KW) et le SAV ne nous a toujours pas présenté le contrat de maintenance ce qui est inquiétant.
Depuis la pose de la bouteille de mélange, nous dormons avec le doux bruit d'une chasse d'eau qui se remplit en continu dans notre chambre. L'installateur nous a dit qu'il ne s'agissait que d'un problème de réglage et qu'il s'en occuperait quand le "cas" de la chaudière serait réglé. Pour lui, ce sont les montées en température de la chaudière qui ne régulait pas correctement qui seraient la cause des problèmes.
A ce jour, j'essaye de savoir si d'autres personnes ont eu ce genre de problème et surtout comment ils ont pu le résoudre ou si quelqu'un connait ce modèle de chaudière.
Je ne sais plus que penser, l'installateur parait sérieux mais dépassé et la Sté Vaillant est quant même une marque reconnue.
En attendant, courant mai une expertise contradictoire va être organisée mais si je peux éviter d'en arriver là ce serait tant mieux.

Cordialement,

[spoltibrun]

Bonjour , à la description de vos problèmes et sans etre sur place , cela ressemble à une perte de charge trop importante sur le reseau echangeur du ballon solaire
Votre ballon solaire n'encaisse pas la puissance et le debit de votre chaudière et le corps de chauffe monte anormalement en t°
La bouteille de melange est un bon moyen (si elle est bien dimensionnée ) de palier à ce genre de problèmes
Indiquez la puissance ainsi que la capacité de l'echangeur de chaleur du balon solaire svp

[A voir en vidéo sur Futura]

[patanca]

Bonjour spoltibrun,
c'est ce que je pensais au début,mais comment expliquer ça:

. Il a été déconnecté de celle-ci depuis longtemps et pourtant jusqu'à ce que la chaudière soit bridée en puissance, nous avions toujours la même panne.

sans être sur place c'est vraiment dur de bien diagnostiquer ce genre de probléme:régul,installation,co rps de chauffe .Cela m'intrigue de savoir la solution,

A plus

[patanca]

Depuis la pose de la bouteille de mélange, nous dormons avec le doux bruit d'une chasse d'eau qui se remplit en continu dans notre chambre.

Ca aussi je saisi pas trop,mauvaise purge,mauvais dimentionnement

[Renzo]

Bonjour,
Une chaudière de 47 kW ! Tu habites un château ou alors ta chaudière est surpuissante. Merci de préciser un peu ton installation (surface habitable de la maison, région, surface de capteurs solaire et volume ballon solaire, nombre de circuits de chauffage différents...).
A +

[spoltibrun]

C'est vrai que 47 kw en condensation , ça fait vraiment beaucoup!
Pour info , j'ai remplaçé une fioul 45 kw de 1976 par une condensation de 20.5 kw et il reste de la marge pour chauffer les 190 m2 !
Ajoute aussi dans les infos les materiaux (tuyauteries , radiateurs , plancher chauffant avec ou sans BAO )

[invitea63a909e]

le puissance a été brider a 24 KW en mode sanitaire je pense car il est possible de regler une puissance en chauffage mais aussi en sanitaire donc la bride sur le sanitaire vient peut etre du fait que le ballon giordanno n'accepte pas plus de 24 KW et pour le F24 lorsque le ballon été deconnecter de la chaudière cela peut provenir de votre chauffage car comme citer plus haut la puissance de la chaudière est assez consequente donc la bouteille de melange est conseiller ...