réfrigérateur americain - glace / glace pilée

[ced09]

Bonjour,

Je viens d'installer un réfrigérateur américain :
Réf : LG GRP 2267STJA

La fonction glace et glace pilée ne me donne pas satisfaction : en effet une trappe (sorte de clapet muni d'un ressort) isole le compartiment à glaçons de l'extérieur. Cette dernière bloque les glaçons ou la glace pilée à leur sortie... et ne s'ouvre que lorsqu'il n'y a qu'une quantité importante de glaçons.

Pour la glace pilée, elle ne s'ouvre jamais ce qui bloque la sortie en définitive.

Avez vous rencontrez ce genre de difficulté avec le distributeur à glaçons de cette marque, l'avez vous résolu?

Merci d'avance de vos réponses
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[u96]

bonjour,
tirez-vous regulierement les glacons?
si le tirage n'est pas regulier les glacons se collent entres-eux et auront des difficultes a sortir.
si vous n'utilisez-pas regulierement vos glacons pensez a les videz du bac ,car colles entres-eux.
pas de problemes particulier sur ces modeles avec le clapet.
amities.

[ced09]

Le problème ne vient pas des glaçons mais bien de ce clapet : le passage n'est pas obstrué et j'ai bien vérifié les glaçons : il ne sont pas collés.
En fait, les glaçons ou la glace pilée ne sont pas assez lourds pour ouvrir le clapet dès le premier glaçon puis vient le moment où il y a trop de glaçons et le clapet s'ouvre d'un coup : est-il automatisé ou bien doit il seulement s'effacer sous le poids de la glace?

[u96]

bonsoir,
ce ne sont pas les glacons qui ouvrent le clapet!!!
c'est soit la pedale quand vous appuyez dessus, soit une bobine electrique.
amities.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ced09]

Merci de votre réponse,
le réfrigérateur étant garanti, j'ai contacté le SAV. Une dépanneur est venu mettre tout en ordre : un câble était débranché et le clapet ne s'ouvrait pas lorsque j'actionnais le distributeur.
Tout fonctionne à présent, merci encore pour votre disponibilité

[u96]

bonsoir,
clapet a commande par bobine donc.
merci du retour d'info.
amities.