probleme plaque induction

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Bonjour,je suis recemment passé a un abonnmenent triphasé avec EDF afin de pouvoir profiter pleinement de mon chauffage aérothermie.

Depuis quelques temps mon four a chaleur tournante et surtout ma plaque induction donne beaucoup de signe de faiblesse:

-four=lenteur de cuisson et de prechauffage du four

-Plaque:a du mal a demarrer,se coupe et reprend,selectionne la puissance maximale alors que je ne l ai pas selectionneé etc.....

je précise que ces 2 appareils fonctionnait sur le meme dijoncteur (32)j ai essayé de brancher la plaque sur un autre dijoncteur et meme resultats de problème

le branchement de la plaque 2 fils noir sur le rouge;la terre sur la terre et le bleu et marron sur le bleu.

si quelqu'un peut m aider?
est ce que les branchements sont mauvais?
cela vient du triphasé ou d un orage peut etre?

merci de vos réponses

cdt

johann
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[michelduc]

bonsoir, lenteur de cuisson au four , il faut donc croire que votre alimentation de four est incorrecte. y a t il du 220v ? si oui il faut verifier les resistances du four pour se rendre compte de leur résistance respective .
est ce une plaque separée du four ou un ensemble ?un type sera le bienvenu