Réfrigirateur/Congélateur Bosch KGN36A00FF/01 à 20°C !

[kokote74]

Bonjour,
J'ai constaté vendredi matin que mon beurre était un peu mou...Cela s'est vérifié vendredi soir après la pose d'un thermomètre à l'intérieur : 19°6 !
Apparemment le congélateur fonctionne bien, rien n'est dégivré après le week end. Je l'ai débranché 2 min et rallumé comme spécifié dans la notice mais rien n'a changé. Il a l'air de faire un peu de froid puisque sans ouvrir la porte de la journée la température est descendue à 16°C.
Que faut-il en penser ? Est-ce réparable à peu de frais ? (ma garantie a expiré le 3 août )

D'avance merci !
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[michelduc]

bonsoir,
appareil no frost. si le congélateur va bien, il y a donc un problème dans la conduite qui envoie l'air froid dans le frigo , soit le ventilateur qui ne tourne pas (peut etre pris dans la glace).
le plus simple serait de degivrer complètement l'appareil et voir ensuite le résultat

[ptigui29]

Bonjour
Votre appareil doit avoir des problèmes de dégivrage, vous devriez appeler le SAV du fabricant ,il y a eu des modifications techniques sur le système de dégivrage.

[philgood1968]

Bonjour,

Je suis d'accord avec PTIGUI vu la date de fin de garantie le sav contructeur doit faire un geste pour vous.
Surtout pour une modification technique de l'appareil.
Si il ne veulent rien faire faite un courrier au service consommateur de la marque en exposant votre probleme;

Cdt

[A voir en vidéo sur Futura]

[kokote74]

Merci les gars. J'essaie le dégivrage (il est vrai que l'on a eu des coupures de courant suite aux orages et de la glace a fondu et s'est solidifiée à nouveau dans le fond du congèl) et je téléphone également au SAV Bosch. Je vous tiens au courant !

[kokote74]

Merci, merci, merci !
Après dégivrage et rallumage du combiné : la température est redescendue à 2°C !! Un grand pour m'avoir fait économiser mes sous !