Pb decodeur canalsat (mediasat classic) memorisation automatique des chaines impossible

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Bonjour,

Dimanche soir, mon decodeur canalsat (mediasat classic) a bloque, impossible de faire une memorisation automatique des chaines (la pointage est bien sur Astra et le niveau de reception est superieur a 4!), j'ai donc du faire une recherche manuelle, qui m'a donnee plus de chaines (surtout etrangeres) mais surtout j'ai perdu foot+ et le chaines de charme.
De plus l'interface a change, la bande visuelle est rouge et non grise. je crois que c'etait l'ancienne interface.
J'ai bien appele canalsat, mais il m'ont dit que mon decodeur etait bloque, et qu'ils ne peuvent pas forcer la mise a jour. Ma question est la suivant : est-ce que je peux debloque moi meme ce decodeur ?
Si oui comment ?

Merci par avance pour votre aide
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[invite6f2748f2]

Bonjour
il faut debrancher la prise electrique pendant 10 minute puit rebrancher le tout et voire si tu peux aller dans le menue

[invite34e7e06c]

J'ai deja essaye cette methode hier soir en enlevant aussi la carte, mais sans succes, ca me dit a l'allumage que je dois faire une "mise a jour" mais celle ci n'est pas possible car le memo automatique ne fonctionne pas...bon c'est embettant surtout pour foot+ la L1 vient de recommencer