Réfrigérateur américain Samsung RS56XDJS : ne fait plus de glaçons ?sung

[andriata]

Bonsoir,

J'ai un samsung RS56XDJSW acheté en 2007, donc la garantie de 5 ans est expirée.
Depuis ce matin, il ne fabrique plus de glaçons. En fait, j'ai appuyé sur le bouton noir de test, le bac à glaçons a tourné et ne se vide pas car il ne se démoule pas. Que dois-je faire?
Merci d'avance
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[u96]

bonsoir,
si le bac tourne il est oblige de demouler!
le demoulage se fait par torsion du bac mecaniquement!
cdt.