LL Electrolux EW 136216 W : porte verrouillée ?

[Caty31]

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum et j'aurai besoin de votre aide pour ma machine à laver Electrolux Ew 136216W. J'ai la porte qui ne s'ouvre plus et j'ai mon linge qui est coincé à l'intérieur depuis 3 jours. Un peu bricoleuse mais préférant les conseils pour ne pas faire de bêtises, pourriez vous me donner une astuce ou une possibilité de démonter le panneau ou la poignée qui pourrait m'aider à récupérer mon linge ? Merci pour votre aide précieuse qui sera la bienvenue.

Caty
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[richard 31]

bonjour,
commencez par débrancher votre machine du secteur électrique
attendez 5mn et tenter d'ouvrir
si le problème persiste on avisera

[Caty31]

Bonjour,

Merci Richard pour votre réponse rapide mais ça n'a pas marché. J'ai enlevé les 2 vis sous la petite poignée mais rien ne vient non plus. Une idée ?
Cordialement
Caty